Ce este recuperarea preventivă?

Ce este recuperarea preventivă? Se anticipează. Fiecare antreprenor se confruntă, într-o zi sau alta, cu întârzieri de plată. Ce poți face pentru a preveni acest gen de situație, pentru a preveni ca una dintre facturile tale să rămână neachitată? Cum poți preveni ca întârzierile și datoriile neachitate să afecteze prea mult afacerea ta? Ce poți pune în loc? Și ce poate face pentru tine o companie de colectare a datoriilor? Iată câteva sfaturi utile:

1- Verificați în mod regulat datele de contact ale clienților dvs.
În timpul oricărei oferte, comenzi, contact vizual sau telefonic, verificați acuratețea detaliilor de contact ale clienților dumneavoastră. Nu ezitați să cereți o adresă de e-mail și un număr de telefon sau de mobil. Cu date de contact bune și complete, facturile vor ajunge cu siguranță în siguranță, prin poștă sau prin e-mail. De asemenea, veți avea aceste date de contact pentru a vă trimite memento-urile în cazul întârzierii plății.

2- Adaptați-vă condițiile generale de plată.
Condițiile dumneavoastră generale de plată trebuie să includă termenii de plată a facturilor dumneavoastră, precum și orice costuri suportate în caz de întârziere a plății. Ele nu ar trebui să apară doar pe spatele facturilor dvs. Întotdeauna trebuie să anunțați clientul dumneavoastră despre condițiile dumneavoastră în prealabil. Prin urmare, acestea trebuie incluse și în ofertele și formularele dvs. de comandă. De asemenea, le poți face să apară în locuri strategice, precum sala ta de așteptare, recepție, site-ul tău... un loc în care clienții tăi vor putea inevitabil să le citească.

3- Configurați un program și gestionați-vă fluxul de facturare.
Indiferent dacă preferați gestionarea hârtiei, utilizați un tabel de tip Excel pe computer sau o aplicație pe smartphone (de exemplu MindYourBills), configurarea managementului fluxului este necesară pentru a realiza ce se plătește și ce se plătește. Regularitatea este importantă, atât în trimiterea facturilor, cât și în urmărirea plăților. Permiteți termene rezonabile. De exemplu, dacă facturile dumneavoastră sunt plătibile la data primirii, lăsați maximum cincisprezece zile de la data facturii înainte de a trimite un memento de plată.

4- Trimiteți un memento de plată.
Un memento este suficient. Nu este nevoie să multiplicați scrisorile și e-mailurile sau să urmăriți clienții prin telefon. Evitați costurile inutile ale transportului înregistrat. Toate aceste proceduri sunt costisitoare și prelungesc în mod inutil termenele de plată.
Indicați în mod clar pe memento-urile dvs. acțiunile la care este expus clientul dvs. în caz de neplată.

5- Economisiți timp. Obține ajutor.
Îți lipsește timpul, motivația etc. Managementul administrativ nu este nici treaba ta, nici prioritatea ta. Apelați la o companie de colectare a datoriilor pentru a vă ușura sarcina administrativă. Într-adevăr, nu ne ocupăm doar de recuperarea facturilor dvs. neplătite. Vă sprijinim încă de la început, fie că este vorba de sfaturi în redactarea condițiilor generale de plată, scrisori de reamintire sau alte documente precontencioase adaptate profesiei dumneavoastră. Colectarea preventivă vă pregătește și vă protejează în cazul unor datorii neachitate.