5 sfaturi pentru a reduce neprezentările

114

Oricare ar fi specializarea ta, te confrunți în mod regulat cu pacienți care, voluntar sau nu, își neglijează programările. Iată 5 sfaturi utile pentru a evita întâlnirile ratate:

1- Anunțați-vă pacienții când faceți o programare

Atunci când faceți o programare, amintiți-vă pacienților dumneavoastră că programările făcute trebuie respectate și că în cazul unui impediment acestea trebuie anulate cel târziu cu 48 de ore înainte.

Notează-l pe site-ul tău web și pe pagina ta de Facebook și cere-i secretarei să insiste asupra acestui punct.

2- Conștientizează-ți pacienții cu privire la consecințele absențelor de la consultații

Plasați un afiș clar și lizibil, la vedere în sala dvs. de așteptare, amintindu-vă pacienților de consecințele absenței lor de la consultații. Avertizează-i că pentru buna desfășurare a cabinetului tău și pentru bunăstarea pacienților tăi riscă eventuale amenzi dacă nu se prezintă la programările programate sau nu le anulează suficient de devreme.

3- Amintește-ți pacienților de întâlnirile programate

Puteți cere secretariatului dumneavoastră să trimită un SMS pacienților dumneavoastră cu 48 de ore înainte pentru a le aminti de programarea programată. Nu este nevoie să-i suni. Timpul lor este prețios ca al tău sau al secretarelor tale. Profită de acest mesaj pentru a le reaminti detaliile tale de contact și de acces și chiar și condițiile de preț.

4- Programările pe factură nu sunt onorate

Pacienții dumneavoastră au fost avertizați de mai multe ori cu privire la consecințele încălcărilor lor, precum și cu privire la tarifele dumneavoastră. Timpul tău este valoros. Timpul este bani, spun ei. Aveți dreptul să le taxați pentru pierderea profitului la prețul corect. Nu astepta.

5- Solicitați plata facturilor dvs

Asigurați-vă că taxele dumneavoastră sunt plătite. Indiferent dacă pacienții dumneavoastră se prezintă sau nu la consultații, meritați să fiți plătit. INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® vă consiliază în redactarea afișelor dumneavoastră sau a condițiilor dumneavoastră generale și vă poate ajuta în recuperarea datoriei. Nu ezita să ne contactezi.

Distribuie pe

Sfaturi pentru a vă ajuta

Alte sfaturi pentru a vă sprijini cel mai bine

ro_RORomână