Uneori, colectarea datoriilor poate fi o sarcină foarte stresantă și multor afaceri pur și simplu nu au experiența, timpul și abilitățile pentru a-și colecta eficient datorii. În ultimul timp, am observat o creștere drastică a numărului de afaceri care aleg să-și externalizeze colectarea datoriilor către companii de colectare a creanțelor. Cu toate acestea, încredințarea gestionării plăților dvs. restante unui profesionist este eficient și profitabil. De asemenea, vă ajută să reduceți banii irositi și timpul petrecut de angajații dvs. în procesul de colectare.
În calitate de specialist în colectarea datoriilor din 1993, vă împărtășim mai jos 5 avantaje ale externalizării eforturilor dvs. de colectare:
1- pentru a reduce costurile
Colectarea datoriilor poate fi un proces costisitor și complex, deoarece necesită personal înalt calificat. Un antrenament extins este esențial, cu excepția cazului în care doriți să compromiteți rata de succes a recuperării. Prin externalizarea colectării datoriilor, veți evita recrutarea unei echipe interne de colectare, precum și costul salarial al acesteia și pregătirea acesteia. De foarte multe ori, personalul intern de colectare primește un salariu fix indiferent de valoarea datoriilor neachitate și de rezultatul obținut. În general, companiile de recuperare a creanțelor sunt plătite după rezultat, ceea ce înseamnă că le vei plăti comisioanele doar dacă reușesc să-ți recupereze facturile neplătite.
2- pentru a economisi timp
Agențiile de colectare a creanțelor au experți care își pot dedica tot timpul și efortul pentru a vă încasa facturile cât mai repede posibil. Aceste echipe hotărâte, instruite în metode ad-hoc pentru a obține plăți regulate și la timp, vor reduce în cele din urmă timpul necesar încasării facturilor.
În plus, externalizarea colectării datoriilor vă eliberează timp. În cele din urmă, acest lucru vă permite să vă concentrați 100% asupra clienților dvs., oferindu-le produsele sau serviciile pe care le-ați promis și asigurându-vă că sunt mulțumiți de ei.
3- pentru a crește rata de recuperare
Un alt beneficiu care merge mână în mână cu economisirea de timp este o rată crescută de colectare. Prin externalizarea colectării datoriilor, veți avea acces la o echipă complet dedicată de experți dedicată colectării facturilor pentru dvs. Se vor ocupa rapid de datoriile tale neplătite, urmând procese de lungă durată validate și dovedite, dar și adaptate de-a lungul anilor și pe măsură ce obiceiurile debitorilor tăi se schimbă. Acești pași de recuperare structurați și monitorizați vor duce de facto la o creștere a ratei de recuperare și, prin urmare, la profiturile dvs. generale.
4- pentru a-ți crește productivitatea și venitul
Timpul pe care îl petreceți colectând plățile restante este timpul pe care nu mai trebuie să îl vindeți și să generați noi venituri. Atunci când afacerea dvs. își externalizează colecțiile, acesta permite personalului dvs. să îndeplinească alte sarcini care vă îmbunătățesc serviciile. Astfel, puteți dedica mai mult timp, resurse și efort pentru atingerea obiectivelor strategice, cum ar fi oferirea unei experiențe mai bune de servicii pentru clienți, creșterea mărcii dvs. sau îmbunătățirea disponibilității pe piață. Timpul economisit prin externalizarea colecției vă permite să vă concentrați pe ceea ce faceți cel mai bine: afacerea dvs.
5- pentru a menține relații bune cu clienții
Relațiile bune cu clienții tăi sunt esențiale pentru buna desfășurare a afacerii tale. Externalizarea colectării datoriilor către o terță parte vă va asigura că conversațiile cu clienții dvs. sunt limitate la bunurile și serviciile pe care le furnizați, mai degrabă decât să vă faceți griji dacă plătesc cu întârziere. De asemenea, veți evita orice interacțiune negativă cu clienții dvs. Acest lucru va asigura menținerea unei relații pozitive cu clienții dvs., ceea ce va promova o mai mare loialitate. O companie de recuperare a creanțelor trebuie să țină mereu cont de faptul că un debitor rămâne înainte de toate un client al clientului său.
Colaborând cu o companie de colectare a datoriilor precum INTERNATIONAL RECOVER COMPANY®, nu mai trebuie să vă faceți griji cu privire la facturile restante. Această sarcină stresantă și consumatoare de timp fiind încredințată experților în colecție, te poți dedica apoi cu calm dezvoltării afacerii tale.
Mai ezitați să vă încredințați datoriile neplătite? Contactează-ne și vom răspunde ultimelor tale ezitări.