Cuidados de saúde: nem tudo é coberto pela mutualidade!

Quem faz o que?

Quando se trata de seguro de hospitalização, cada seguradora trabalha de maneira diferente. Alguns exigem o preenchimento prévio de documentos, outros funcionam por reembolso em fatura paga. Verifique com a organização em questão. Não envie uma fatura para sua caixa de seguro de saúde sem antes obter suas informações. Quando você receber uma conta ou até mesmo um lembrete para o seu tratamento de saúde, verifique com sua companhia de seguros de saúde/hospitalização para saber se há alguma cobertura e as providências a serem tomadas. Não espere que o seu seguro de saúde entre em contato com você.

Não se esqueça que o prestador de serviço (médico, hospital, laboratório, outros…) ainda não está pago. Ele pode optar por confiar a cobrança de suas faturas não pagas a uma empresa de cobrança. Você corre o risco de ficar involuntariamente em atraso.

Antes do serviço médico

Assim que marcar a consulta, pergunte à pessoa de contacto quanto vai custar o serviço e se está coberto pela mutualidade ou pelo seu seguro de internamento. Alguns médicos são contratados, outros não. Caso contrário, você não será reembolsado ou apenas um pouco, você também pode perguntar se tudo é pago na hora ou se eles trabalham por conta.

Durante e após o serviço

Quando você paga na hora, isso não significa que está tudo em ordem. De fato, a profissão médica geralmente solicita o pagamento durante a visita. No entanto, no caso de exames complementares, estes podem ser cobrados a posteriori, por vezes vários meses após o tratamento. Preocupe-se, se nos 3 meses seguintes ao serviço ainda não recebeu a fatura. Não hesite em contactar o prestador de serviços para obter a sua fatura e assim evitar ter de lidar com atrasos de pagamento.

Em caso de internação

Se você estiver hospitalizado, lembre-se de verificar com o departamento administrativo antes de sua partida se haverá cobrança? Confirme os seus dados de contacto e pergunte-lhes se é necessário proceder a diligências administrativas junto da sua mutualista ou do seu seguro de internamento. Espere novamente, nos meses seguintes, receber outras contas (por exemplo, rádio do serviço de emergência, fornecimento de termômetro, análises médicas, medicamentos, etc.) que não seriam cobertas pelo seu mútuo.

Se você não sabe como pagar essas faturas, entre em contato diretamente com o departamento jurídico para encontrar uma solução de pagamento o mais rápido possível, em vez de esperar por um lembrete. Você evitará assim custos adicionais, mas também estresse desnecessário para sua boa recuperação.