O momento certo para confiar suas contas não pagas a uma empresa de cobrança

A cobrança de valores devidos é um marco financeiro importante para o seu negócio, aumentando o fluxo de caixa e ajudando a manter o seu negócio funcionando.

Freqüentemente, os empreendedores cometem o erro de esperar muito antes de terceirizar suas dívidas pendentes para uma empresa de cobrança de dívidas. Alguns optam por cuidar da cobrança de dívidas internamente. No entanto, cada vez mais empresários estão a tomar a decisão de subcontratar a cobrança de dívidas a um parceiro externo.

Decidir quando e se terceirizará a cobrança de dívidas para uma agência é uma das decisões mais importantes de gerenciamento de caixa que seu departamento financeiro tomará. Mas como saber quando dar o passo?

Aqui estão alguns sinais de alerta de que pode ser hora de levar suas dívidas a uma empresa de cobrança de dívidas:

Seu cliente está enterrando a cabeça na areia

Quando você envia ao seu cliente uma mensagem forte de que é hora de ele pagar, e ele evita isso, isso é definitivamente um sinal de alerta. Evitar não é aceitável e a terceirização para uma empresa de cobrança nesta fase oferece a vantagem do “efeito de terceiros”.

Seu cliente faz promessas vazias

Seu cliente responde aos seus lembretes com promessas de pagamento que ele não respeita. Você fornece a eles planos de pagamento, mas não vê nada chegando à sua conta. Não há necessidade de conceder novos prazos ou planos para compensação de suas faturas. Você precisa levar isso para o próximo nível.

Seu cliente está fazendo apenas pagamentos parciais

Seu cliente está tentando economizar tempo ou enfrentando dificuldades financeiras. Contate-o para um plano formal de liberação. Se ele recusar ou não respeitar as suas condições, não hesite em confiar esta dívida não paga a um profissional de recuperação. As empresas de cobrança estão muito mais bem equipadas para lidar com esse tipo de monitoramento.

Seu cliente está fazendo você de bobo

Alguns pagadores atrasados encontram todas as desculpas possíveis para não pagar. Por exemplo, afirmam ser a pessoa errada ou não terem recebido a fatura. Uma empresa de cobrança de dívidas será capaz de chegar à origem do atraso no pagamento, identificar a pessoa certa e recuperar sua dívida para você. Mais uma vez, o “efeito terceiro” mostra que você é um parceiro profissional sério e que deve ser respeitado como tal.

Ao terceirizar a recuperação das suas faturas, você melhorará o seu fluxo de caixa, mas também a eficiência e a seriedade do seu negócio.

Aqui estão diferentes razões pelas quais você deve confiar sua recuperação a um profissional:

• Reduza custos e riscos
  Os custos de terceirização da cobrança de dívidas são mínimos. A maioria das empresas de cobrança cobra taxas e comissões de gestão, de modo que a sua intervenção é geralmente coberta pela recuperação. A terceirização de suas cobranças economiza os custos e riscos associados ao gerenciamento de uma equipe interna de cobranças
• Melhore seu fluxo de caixa
  Pagamentos de faturas otimizados melhoram a capacidade da sua empresa de manter um fluxo de caixa positivo. A terceirização da cobrança de dívidas não apenas gera dinheiro, mas também libera seu tempo para se concentrar em seu próprio negócio.
• Mantenha um bom relacionamento com o cliente
  O relacionamento com seus clientes é essencial para o sucesso do seu negócio. A terceirização de sua coleção permitirá que sua empresa mantenha sua imagem junto a seus clientes. Você se livrará de clientes difíceis e, assim, se concentrará em relacionamentos comerciais positivos.
• Faça o melhor uso dos recursos humanos
  Num ambiente financeiro difícil, é importante mobilizar os seus recursos humanos em funções comerciais e prospectivas. Ao terceirizar a cobrança de dívidas, você pode liberar o valioso tempo de sua equipe para se concentrar no que realmente importa para o seu negócio: conquistar novos clientes e mantê-los satisfeitos.
• Concentre-se no que você faz de melhor
  Terceirizar a gestão de suas dívidas não pagas permite que você se concentre na 100% em seus bons clientes e no que você faz de melhor: seu negócio. Livre do fardo de perseguir maus pagadores, você pode se concentrar na otimização de seus produtos e serviços, bem como na satisfação de seus clientes que pagam bem.

Trabalhar com uma empresa de cobrança de dívidas reduz significativamente os atrasos nos pagamentos e as dívidas não pagas a médio prazo. Você ganha tempo para se concentrar no seu negócio e no seu desenvolvimento.