Właściwy moment, aby powierzyć swoje niezapłacone rachunki firmie windykacyjnej

Ściąganie należnych kwot jest ważnym kamieniem milowym w finansach Twojej firmy, zwiększającym przepływ środków pieniężnych i pomagającym utrzymać ją na rynku.

Często przedsiębiorcy popełniają błąd, czekając zbyt długo z oddaniem zaległych długów firmie windykacyjnej. Niektórzy decydują się na windykację we własnym zakresie. Coraz więcej przedsiębiorców podejmuje jednak decyzję o zleceniu windykacji partnerowi zewnętrznemu.

Decyzja o tym, kiedy i czy zlecić windykację agencji, jest jedną z najważniejszych decyzji dotyczących zarządzania gotówką, którą podejmuje Twój dział finansowy. Ale skąd wiesz, kiedy zrobić krok?

Oto kilka sygnałów ostrzegawczych, które mogą sugerować, że nadszedł czas, aby zwrócić swoje długi do firmy windykacyjnej:

Twój klient chowa głowę w piasek

Kiedy wysyłasz klientowi wyraźny komunikat, że nadszedł czas, aby zapłacił, a on tego unika, jest to z pewnością czerwona flaga. Unikanie jest niedopuszczalne, a outsourcing do firmy windykacyjnej na tym etapie daje przewagę w postaci „efektu strony trzeciej”.

Twój klient składa puste obietnice

Twój klient odpowiada na Twoje przypomnienia obietnicami płatności, których nie dotrzymuje. Dajesz im plany płatności, ale nie widzisz, że coś wpływa na Twoje konto. Nie musisz wyznaczać nowych terminów ani planów rozliczeń faktur. Musisz przenieść to na wyższy poziom.

Twój klient dokonuje jedynie częściowych płatności

Twój klient stara się zaoszczędzić czas lub boryka się z trudnościami finansowymi. Skontaktuj się z nim, aby uzyskać formalny plan rozliczenia. Jeśli odmówi lub nie zastosuje się do Twoich warunków, nie wahaj się powierzyć tego niespłaconego długu firmie windykacyjnej. Firmy windykacyjne są znacznie lepiej przygotowane do obsługi tego typu monitorowania.

Twój klient robi z Ciebie głupca

Niektórzy spóźnialscy płatnicy znajdują każdą możliwą wymówkę, aby Ci nie zapłacić. Na przykład podają się za niewłaściwą osobę lub nie otrzymali faktury. Firma windykacyjna będzie w stanie dotrzeć do źródła opóźnienia w spłacie, zidentyfikować odpowiednią osobę i odzyskać za Ciebie dług. Po raz kolejny „efekt strony trzeciej” pokazuje, że jesteś poważnym partnerem zawodowym i takim, którego należy szanować.

Zlecając odzyskiwanie faktur na zewnątrz, poprawisz przepływ środków pieniężnych, ale także wydajność i powagę swojej firmy.

Oto różne powody, dla których warto powierzyć powrót do zdrowia profesjonalistom:

• Zmniejsz koszty i ryzyko
  Koszty outsourcingu windykacji są minimalne. Większość firm windykacyjnych pobiera opłaty i prowizje manipulacyjne, w związku z czym ich interwencja jest zazwyczaj objęta odzyskiem. Outsourcing zbiorów pozwala zaoszczędzić koszty i ryzyko związane z zarządzaniem wewnętrznym zespołem windykacyjnym
• Popraw przepływ środków pieniężnych
  Zoptymalizowane płatności za faktury poprawiają zdolność Twojej firmy do utrzymywania dodatnich przepływów pieniężnych. Outsourcing windykacji nie tylko zarabia pieniądze, ale także uwalnia Twój czas, który możesz skupić się na własnym biznesie.
• Utrzymuj dobre relacje z klientami
  Relacje z klientami są niezbędne dla powodzenia Twojej firmy. Outsourcing kolekcji pozwoli Twojej firmie zachować swój wizerunek wśród klientów. Uwolnisz się od trudnych klientów i w ten sposób skoncentrujesz się na pozytywnych relacjach biznesowych.
• Jak najlepiej wykorzystaj zasoby ludzkie
  W trudnym otoczeniu finansowym ważna jest mobilizacja zasobów ludzkich do pełnienia funkcji komercyjnych i perspektywicznych. Zlecając windykację na zewnątrz, możesz uwolnić swój cenny czas pracowników i skupić się na tym, co naprawdę ważne dla Twojej firmy: zdobywaniu nowych klientów i dbaniu o ich zadowolenie.
• Skoncentruj się na tym, co robisz najlepiej
  Outsourcing zarządzania Twoimi niespłacanymi długami pozwala Ci skoncentrować się w 100% na Twoich dobrych klientach i na tym, w czym jesteś najlepszy: na swoim biznesie. Uwolniony od ciężaru ścigania złych płatników, możesz skupić się na optymalizacji swoich produktów i usług, a także zadowalaniu dobrze płacących klientów.

Współpraca z firmą windykacyjną znacznie zmniejsza opóźnienia w spłatach i niespłacone długi w perspektywie średnioterminowej. Zyskujesz czas, który możesz skoncentrować na swoim biznesie i jego rozwoju.