Nowe belgijskie przepisy dotyczące długów konsumenckich: Przygotuj się na wielką zmianę!

Właśnie wprowadzono nowe ramy prawne mające wpływ na stosunki między usługodawcami a prywatnymi konsumentami. Przeznaczona dla firm działających w sektorze B2C ustawa ta nakłada pewne istotne obowiązki i prowadzi do istotnych zmian, które będą wymagały czujności i dostosowania.

Przepisy, które wejdą w życie 1 września 2023 r., nakładają istotne zmiany na ogólne warunki płatności. Mówiąc dokładniej, to nowe prawo określa obecnie maksymalne koszty i odsetki, których można żądać w przypadku opóźnienia w płatnościach. Kwoty te muszą być teraz wyraźnie wymienione w warunkach płatności. Dlatego tak ważne jest, aby zaktualizować warunki już teraz, aby zapewnić ich zgodność.

Jaki wpływ będzie miało to nowe prawo na Twoje rachunki?

Przypominamy, że ustawa dotyczy wyłącznie sektora B2C (pomiędzy firmami i osobami fizycznymi). Żadna zmiana nie będzie zatem obowiązywać, jeśli pracujesz w B2B (między firmami).

Jak wspomniano powyżej, od 1 września nowe przepisy nakładają na Ciebie obowiązek dostosowania nowych ogólnych warunków płatności na fakturach. Jednak będzie to miało wpływ również na Twoje istniejące faktury i przypomnienia o płatnościach. Pierwsze przypomnienie staje się obowiązkowe i bezpłatne, natomiast w przypadku istniejących faktur Twoje stare ogólne warunki handlowe obowiązują do grudnia 2023 roku.

Jakie kroki będziesz musiał podjąć, aby dostosować się do tej zmiany?

1) Pierwsze bezpłatne i obowiązkowe przypomnienie

Firma ma teraz obowiązek bezpłatnego wysłania pierwszego przypomnienia o płatności oraz wyznaczenia 14-dniowego okresu przed dochodzeniem opłat i odsetek za zwłokę.

To pierwsze przypomnienie powinno zawierać następujące informacje:

• Kwotę pozostałą do zapłaty i ogólne warunki płatności obowiązujące w przypadku braku płatności;
• Dane kontaktowe dostawcy;
• Opis usługi, za którą powstał dług;
• Okres, od którego będzie dochodzić zwrot kosztów (okres nie krótszy niż 14 dni + 3 dni robocze w przypadku wysłania upomnienia drogą pocztową).

2) Uszkodzenia

Ustawa ogranicza klauzule odszkodowawcze, aby nie były one nadmierne w stosunku do poniesionej szkody. Zgodnie z prawem stałe wynagrodzenie i odsetki za zwłokę będą ograniczone w następujący sposób:

• w przypadku długów < 150 EUR maksymalna stała rekompensata wynosi 20 EUR
• W przypadku długów w wysokości od 150,01 EUR do 500 EUR ryczałtowa rekompensata może wynieść 30 EUR + 10% kwoty należnej w tej transzy
• Dla długów > 500,01 € maksymalna jednorazowa rekompensata wynosi 65 € + 5% kwoty należnej w części powyżej 500,01 €, nie przekraczając jednak 2000 €

Podsumowując, nowe przepisy zmuszają firmy działające w sektorze B2C do poprawy przejrzystości i zarządzania długiem.

Od 01.09.2023 firmy będą musiały dostosować się do nowych dyrektyw. W przypadku poprzednich faktur stare przepisy obowiązują do grudnia 2023 r. Dlatego ważne jest, aby jak najszybciej przesłać te faktury do windykacji.

Jeśli pytania lub wątpliwości pozostaną bez odpowiedzi, dział obsługi klienta INTERNATIONAL RECOVER COMPANY jest do Twojej dyspozycji, aby zapewnić Ci niezbędną pomoc.