5 wskazówek, które pomogą Ci wybrać firmę windykacyjną

Otrzymanie zapłaty jest jednym z najtrudniejszych zadań dla firmy, ale także jednym z najważniejszych. Jeśli Twoi klienci nie płacą Ci w terminie, ryzykujesz problemy z płynnością finansową. Decydując się na śledzenie rozliczeń za pośrednictwem firmy windykacyjnej, możesz zaoszczędzić czas. Korzystanie z tej profesjonalnej wiedzy pozwala również skoncentrować zasoby na prowadzeniu firmy i odciążeniu wewnętrznego zespołu finansowego.

Zawód jest regulowany, a firmy windykacyjne są regularnie sprawdzane. Ale jak one działają? A szczególnie, jak wybrać agencję, która najlepiej odpowiada potrzebom i wartościom Twojej firmy?

Co to jest firma windykacyjna?

Agencja windykacyjna to podmiot lub instytucja, która windykuje niespłacone lub przeterminowane długi od osób fizycznych lub firm. Z usług firm windykacyjnych korzysta wiele firm różnej wielkości. Firmy te oferują różne przydatne usługi, takie jak doradztwo przedsądowe, dochodzenie polubowne i sądowe. Wynagradzani są w formie kosztów stałych i/lub prowizji od odzyskanych kwot.

Jak działają agencje windykacyjne?

Z reguły firmy przekazują firmie windykacyjnej dane kontaktowe dłużników oraz należne faktury. Następnie firma windykacyjna podejmuje różne kroki, polubowne lub nie, w celu odzyskania należnych kwot. Oddaje firmie pobrane kwoty, po potrąceniu naliczonych opłat i prowizji. Większość agencji windykacyjnych działa na zasadzie opłaty awaryjnej, co oznacza, że otrzymują wynagrodzenie głównie od zebranych kwot.

Poruszanie się pomiędzy różnymi firmami windykacyjnymi i różnorodnością oferowanych usług nie zawsze jest łatwe.

Oto pięć wskazówek, o których warto pamiętać przy wyborze agencji windykacyjnej:

1- Dowiedz się

Firmy windykacyjne często specjalizują się w określonych obszarach. Niektóre z nich przodują na przykład w pozyskiwaniu środków od dużych przedsiębiorstw, inne natomiast skuteczniej odzyskiwały środki od mniejszych przedsiębiorstw. Poszukaj firmy, która specjalizuje się w Twoim rodzaju działalności, ma doświadczenie w windykacji należności w Twojej branży i rodzaju należnych kwot. Zdobądź informacje w Internecie, na portalach społecznościowych, ale także od swoich kolegów, księgowego lub bankiera.

2- Wybierz metodę odzyskiwania, która Ci odpowiada

Przepisy dotyczące zbiórki różnią się w zależności od kraju. Metody stosowane przez firmy zajmujące się zbiórką, choć przestrzegają obowiązującego prawodawstwa, różnią się w zależności od ich wizji, kultury korporacyjnej, społecznej odpowiedzialności biznesu lub doświadczenia w branży. Wybierz firmę windykacyjną, która ma wartości i podejście komercyjne zbliżone do Twojej firmy. Dzięki temu Twoje faktury będą zbierane zgodnie z Twoją firmą i Twoją reputacją.

3- Przeanalizuj ich ceny

Każda firma windykacyjna ma swój system cenowy. Niektóre agencje pobierają stałe koszty windykacji, których ceny różnią się w zależności od kwot do odzyskania lub liczby przesłanych faktur. Niektóre oferują korzystne stawki w przypadku zakupów grupowych. Wiele osób pobiera prowizję, procent od odzyskanych kwot. Wartość procentowa może się różnić w zależności od rodzaju odzyskanej faktury lub faktury, która ma zostać odzyskana. Zapytaj o ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb i porównaj.

4- Śledź zaległe płatności

Ważne jest, abyś był regularnie informowany o postępie gromadzenia Twoich plików. W niektórych sektorach działalności konieczne jest zwolnienie klienta/dłużnika, autoryzacja nowego zamówienia lub reaktywacja świadczonej usługi. Ogólnie rzecz biorąc, otrzymujesz regularne wyciągi. Jednak niektóre firmy windykacyjne zapewniają również dostęp online do przesłanych plików, co pozwala na śledzenie krok po kroku, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, monitorowania niezapłaconych rachunków.

5- Znajdź partnera, a nie tylko dostawcę

Podobnie jak w przypadku każdego dostawcy lub relacji biznesowej, wybierz niezawodnego i zaufanego partnera. Relacja transakcyjna jest dobra, ale niewystarczająca. Relację biznesową buduje się z partnerami u Twojego boku, doświadczonymi i uważnymi na Twoje specyficzne potrzeby. Zamierzasz powierzyć wrażliwe, finansowe, a nawet osobiste dane swoich klientów (pamiętaj, aby ostrzec swoich klientów o takiej ewentualności). Nie chciałbyś ich powierzyć byle komu. Współpracuj z firmą, której możesz zaufać, która traktuje klientów z szacunkiem, nawet jeśli są spóźnieni.

Masz teraz klucze analityczne, dzięki którym możesz dokonać wyboru.

Od 1993 roku INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® pomaga osobom prowadzącym działalność na własny rachunek oraz firmom w odzyskiwaniu faktur.