Volgens econoom Milton Friedman is het primaire doel van een bedrijf het maximaliseren van de winst voor de eigenaren, en in het geval van een beursgenoteerd bedrijf zijn de aandeelhouders de eigenaren. Anderen beweren dat het primaire doel van een bedrijf het dienen van de belangen is van een grotere groep die werknemers, klanten en zelfs de samenleving als geheel omvat. Er zijn nog veel meer concepten die achter een bedrijf kunnen schuilgaan, maar in elk type bedrijf, of het nu klein of groot is, is geld de brandstof die het bedrijf vooruit drijft.
Om ervoor te zorgen dat uw bedrijf voldoende brandstof heeft, moeten uw openstaande betalingen zoveel mogelijk worden verlaagd. Daarom volgen hier enkele tips om u op de hoogte te houden en uw bedrijf volgens plan te laten draaien.
1- Ken uw klant
U loopt minder kans op betalingsproblemen als uw bedrijf ervoor kiest om met klanten om te gaan die hun facturen op tijd betalen. Soms kan het nuttig zijn om een zakelijke kredietcontrole uit te voeren bij een nieuwe klant of zelfs een eenvoudige financiële controle op de website van de financiële autoriteit van uw overheid. Bijna altijd is deze financiële informatie gratis en openbaar beschikbaar.
Met deze informatie kunt u voorwaarden vaststellen die passen bij de financiële situatie van uw klant. U kunt bijvoorbeeld een vooruitbetaling verlangen van een klant die in financiële onzekerheid verkeert.
2- Vraag onmiddellijke betaling aan
Onmiddellijke betaling kan verschillende vormen aannemen:
- Betalen bij aankoop: Accepteer indien mogelijk de volledige betaling op het moment van verkoop, bijvoorbeeld in de detailhandel.
- Aanbetaling: Indien volledige betaling niet passend is, vraag dan een aanbetaling aan uw klant. Afhankelijk van het geval een aanbetaling van 25 tot 50%, of zelfs meerdere termijnen.
- Snelle facturering: Als u niet over een aanbetaling kunt onderhandelen, zorg er dan voor dat u zo snel mogelijk factureert, zodat u uw geld snel terugkrijgt. In sommige gevallen kunt u ook een korting voor vroegtijdige betaling aanbieden (bijvoorbeeld 2% op het factuurtotaal als de betaling binnen 10 dagen plaatsvindt).
3- Bied eenvoudige betalingsopties aan
Verbeter uw cashflow door betalingen eenvoudiger te maken. Overweeg de volgende opties:
- Contante betaling accepteren. Hoewel minder gebruikt dan voorheen, blijft contant betalen een eenvoudig en direct betaalmiddel.
- Accepteer creditcards en betaalkaarten: Uw klant kan de vertraging die de creditcard biedt op prijs stellen.
- Accepteer termijnbetalingen: Als u achterstallig bent, overweeg dan om gepostdateerde cheques of geplande elektronische betalingen te accepteren totdat de schuld is voldaan.
- Gedeeltelijke betalingen accepteren: Vraag uw klant in financiële problemen vandaag nog een deel van de schuld te betalen en maak een afspraak voor de betaling van het saldo. Overweeg om een schuldbekentenis te laten ondertekenen.
4- Communiceer met uw klant
Trek niet te snel conclusies. Neem contact op met uw klant over achterstallige bedragen. Het kan een simpele communicatiefout zijn. Uw verkoopteam heeft bijvoorbeeld mogelijk een verkeerde voorstelling van zaken gegeven over uw diensten en de klant wil niet betalen. Mogelijk is het product verkeerd verzonden. Of de factuur is simpelweg niet ontvangen door de klant.
5- Maak gebruik van een incassobureau
Aarzel niet om de inning van uw facturen toe te vertrouwen aan een professional. Hoewel deze bedrijven een deel van het geïnde bedrag innen of een vergoeding vragen voor hun diensten, hebben zij meer ervaring met incasso dan u. Als u zich zorgen maakt over het onderhouden van een positieve relatie met uw klant, kan het inschakelen van een incassobureau u helpen goede zakelijke relaties te onderhouden terwijl u het incassoproces op afstand bewaakt.
Heeft u te maken met onbetaalde schulden en bent u op zoek naar een oplossing? Neem contact op met INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® voor een strategie op maat.