Soms kan het innen van schulden een zeer stressvolle taak zijn en ontbreekt het veel bedrijven eenvoudigweg aan de expertise, tijd en vaardigheden om schulden effectief te innen. De laatste tijd zien we een drastische toename van het aantal bedrijven dat ervoor kiest om hun incasso uit te besteden aan incassobureaus. Het beheer van uw onbetaalde schulden aan een professional toevertrouwen is echter efficiënt en winstgevend. Het helpt u ook om geldverlies te verminderen en de tijd die uw medewerkers besteden aan het incassoproces te verminderen.
Als incassospecialist sinds 1993 delen wij hieronder 5 voordelen van het uitbesteden van uw incassowerkzaamheden:
1- om uw kosten te verlagen
Incasso kan een kostbaar en complex proces zijn, omdat hiervoor hoogopgeleid personeel nodig is. Uitgebreide training is essentieel, tenzij u uw herstelsucces in gevaar wilt brengen. Door uw incasso uit te besteden, vermijdt u de aanwerving van een intern incassoteam, de salariskosten en de opleiding ervan. Heel vaak ontvangen interne incassomedewerkers een vast salaris, ongeacht het bedrag aan onbetaalde schulden en het behaalde resultaat. Over het algemeen worden incassobureaus betaald op basis van resultaat, wat betekent dat u hun commissies pas betaalt als zij erin slagen uw openstaande schulden te innen.
2- om tijd te besparen
Incassobureaus beschikken over deskundigen die al hun tijd en moeite kunnen besteden aan het zo snel mogelijk innen van uw rekeningen. Deze vastberaden teams die zijn getraind in ad-hocmethoden om regelmatige en tijdige betalingen te verkrijgen, zullen uiteindelijk de tijd die nodig is om uw facturen te innen, verkorten.
Bovendien bespaart het uitbesteden van uw incasso u tijd. Hierdoor kunt u zich uiteindelijk 100% op uw klanten concentreren, hen de producten of diensten leveren die u hen hebt beloofd en ervoor zorgen dat ze daar tevreden over zijn.
3- om het herstelpercentage te verhogen
Een ander voordeel dat hand in hand gaat met tijdsbesparing is een hoger inzamelingspercentage. Door uw incasso uit te besteden, beschikt u over een volledig toegewijd team van experts dat zich toelegt op het innen van uw facturen. Zij zullen uw onbetaalde schulden snel afhandelen, volgens processen die al lang gevalideerd en bewezen zijn, maar die ook in de loop van de tijd worden aangepast en naarmate de gewoonten van uw debiteuren evolueren. Deze gestructureerde en gevolgde herstelstappen zullen de facto leiden tot een verhoging van het herstelpercentage, en dus van uw totale winst.
4- om uw productiviteit en inkomen te verhogen
De tijd die u besteedt aan het innen van uw onbetaalde schulden, is tijd die u niet langer hoeft te verkopen en nieuwe inkomsten te genereren. Wanneer uw bedrijf de incasso’s uitbesteedt, krijgt uw personeel de tijd om andere taken uit te voeren die uw dienstverlening verbeteren. Hierdoor kunt u meer tijd, middelen en moeite besteden aan het bereiken van strategische doelstellingen, zoals het bieden van een betere klantenservice, het laten groeien van uw merk of het verbeteren van uw beschikbaarheid op de markt. Door de tijd die u bespaart door uw collectie uit te besteden, kunt u zich concentreren op waar u goed in bent: uw werk.
5- het onderhouden van goede klantenrelaties
Een goede relatie met uw klanten is essentieel voor de goede werking van uw bedrijf. Door uw incasso uit te besteden aan een derde partij, zorgt u ervoor dat uw gesprekken met uw klanten beperkt blijven tot de goederen en diensten die u levert, en hoeft u zich geen zorgen te maken als ze te laat zijn met betalen. Ook vermijdt u eventuele negatieve interacties met uw klanten. Hierdoor blijft een positieve relatie met uw klanten behouden, wat een grotere loyaliteit bevordert. Een incassobureau moet er altijd rekening mee houden dat een debiteur vooral klant blijft van zijn klant.
Door samen te werken met een incassobureau als INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® hoeft u zich geen zorgen meer te maken over achterstallige facturen. Omdat u deze stressvolle en tijdrovende taak toevertrouwt aan incasso-experts, kunt u zich rustig wijden aan de ontwikkeling van uw bedrijf.
Twijfelt u nog om uw onbetaalde schulden toe te vertrouwen? Neem contact met ons op en wij zullen uw laatste aarzelingen beantwoorden.