Nieuwe Belgische wetgeving inzake consumentenschulden: bereid u voor op een grote verandering!

Er is zojuist een nieuw juridisch kader ingevoerd dat van invloed is op de betrekkingen tussen dienstverleners en particuliere consumenten. Deze wet, bedoeld voor bedrijven die actief zijn in de B2C-sector, legt bepaalde essentiële verplichtingen op en leidt tot aanzienlijke veranderingen die waakzaamheid en aanpassing vereisen.

De wetgeving, die op 1 september 2023 in werking treedt, legt grote wijzigingen op in de algemene betalingsvoorwaarden. Meer specifiek bepaalt deze nieuwe wet nu de maximale kosten en interesten die kunnen worden gevorderd bij laattijdige betaling. Deze bedragen moeten nu duidelijk vermeld staan in uw betalingsvoorwaarden. Het is daarom van cruciaal belang om uw algemene voorwaarden nu bij te werken om naleving ervan te garanderen.

Wat is de impact van deze nieuwe wet op uw facturen?

Ter herinnering: de wet is alleen van toepassing op de B2C-sector (tussen bedrijven en particulieren). Als je in B2B (tussen bedrijven) werkt, verandert er dus niets.

Zoals hierboven vermeld, verplicht de nieuwe wetgeving u vanaf 1 september om de nieuwe algemene betalingsvoorwaarden op uw facturen aan te passen. Maar ook uw bestaande facturen en betalingsherinneringen zullen hierdoor worden beïnvloed. De eerste herinnering wordt verplicht en kosteloos, terwijl voor bestaande facturen uw oude algemene voorwaarden van toepassing blijven tot en met december 2023.

Welke stappen moet u nemen om u aan deze verandering aan te passen?

1) Een eerste gratis en verplichte herinnering

Het bedrijf is nu verplicht om kosteloos een eerste betalingsherinnering te sturen en een termijn van 14 dagen te gunnen voordat aanspraak wordt gemaakt op betalingsachterstanden en rente.

Deze eerste herinnering moet de volgende informatie bevatten:

• Het nog verschuldigde bedrag en de algemene betalingsvoorwaarden die van toepassing zijn bij niet-betaling;
• De contactgegevens van de leverancier;
• De omschrijving van de dienst waarvoor de schuld verschuldigd is;
• De periode vanaf welke de kosten worden gedeclareerd (periode die niet korter mag zijn dan 14 dagen + 3 werkdagen als de herinnering per post wordt verzonden).

2) Schade

De wet beperkt schadevergoedingsclausules om te voorkomen dat deze buitensporig zijn in verhouding tot de geleden schade. Volgens de wet worden de forfaitaire schadevergoeding en de vertragingsrente als volgt gemaximeerd:

• voor schulden < € 150,- bedraagt de maximale forfaitaire schadevergoeding € 20,-
• Voor schulden tussen € 150,01 en € 500 kan de forfaitaire vergoeding oplopen tot € 30 + 10% van het verschuldigde bedrag in deze schijf
• Voor schulden > 500,01 € bedraagt de maximale forfaitaire schadevergoeding € 65 + 5% van het verschuldigde bedrag in het gedeelte boven € 500,01, zonder de € 2.000 te overschrijden

Kortom, deze nieuwe wetgeving dwingt bedrijven die actief zijn in de B2C-sector om hun transparantie en schuldenbeheer te verbeteren.

Vanaf 01/09/2023 zullen bedrijven aan de nieuwe richtlijnen moeten voldoen. Voor eerdere facturen blijft de oude wetgeving van toepassing tot en met december 2023. Het is daarom belangrijk om deze facturen zo snel mogelijk ter incasso op te sturen.

Als vragen of opmerkingen onbeantwoord blijven, staat de klantenservice van INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® tot uw beschikking om u de nodige hulp te bieden.