Onbezuelte Client Rechnung? Wéi mat Schold Erhuelung virugoen?

Wéi all Entrepreneur, musst Dir een oder aneren Dag eng oder méi onbezuelte Rechnungen konfrontéieren. Et ass ni einfach ze behaapten wat Dir schëlleg sidd. Et ass ëmsou méi komplizéiert an Zäite vun der Wirtschaftskris, wann Är Scholden mat enger Pandemie, Inflatioun oder souguer steigend Energiekäschte këmmeren. Wéi och ëmmer, Dir braucht och Fongen fir dës wirtschaftlech Situatioun ze këmmeren.

Also wéi gitt Dir iwwer Scholdenerhuelung?

Schrëtt 1: kontrolléieren

Ier Dir d'Erhuelung ufänkt, gitt sécher datt d'Betrag schëlleg a korrekt sinn. Kontrolléiert datt d'Rechnung net ouni Kommunikatioun oder vun engem Drëtte bezuelt gouf (Mann, Fra, Elteren, Noper, Drëtt Partei Firma, etc.). Huet Äre Client d'Rechnung kritt? Ass d'Adress (Post oder E-Mail) richteg? Huet hien net an der Tëschenzäit geplënnert? Ass d'Rechnung vun Ärem Client ugeholl ginn? War et kee Sträit?

Schrëtt 2: schéckt eng Erënnerung

Wann Äre Client d'Rechnung krut an et war net ëmstridden, si hu vläicht einfach vergiess d'Bezuelung ze maachen. Schéckt hinnen eng Bezuelerënnerung, per Post oder E-Mail. Eng Erënnerung ass genuch. Et ass net néideg d'Käschten ze erhéijen a besonnesch ze hänken wann Äre Client net reagéiert. Nennt eng Bezuelfrist, am Idealfall 15 Deeg nom Datum vun der Erënnerung. Vergiesst net Är allgemeng Bezuelungsbedéngungen ze notéieren fir Äre Client un d'Konsequenzen am Fall vun engem Net-Bezuelen ze erënneren. Mat enger App wéi MindYourBills mécht dëse Schrëtt méi einfach fir Iech. Dir kritt eng Notifikatioun wann eng Rechnung verfall ass an Dir kënnt dann d'Bezuelungserënnerung gratis schécken.

Schrëtt 3: Start der Erhuelung Prozedur

Äre Client reagéiert net an Är Rechnung ass nach ëmmer net bezuelt? Um Verfallsdatum, deen op der Erënnerung ernimmt gëtt, schéckt Är onbezuelte Rechnung un e Professionnel vun der Inkasso. Jiddereen säin Handel. Gitt duerch en externen Service. Eng Scholderhuelungsfirma huet Teams vu Fachleit, déi am ustrengenden a mënschleche Beruff vun der Scholderhuelung trainéiert sinn. Dëse Beruff ass reglementéiert. D'Prozeduren an d'Technike ginn reegelméisseg iwwerpréift an ugepasst.
Am Aklang mam Gesetz gëtt eng formell Notifikatioun per Mail un Äre Client geschéckt. No 15 Deeg gëtt Äre Client vu verschiddene Medien kontaktéiert, ofhängeg vun der Sammlungsfirma, awer och Ärem Client (Telefonsappellen, SMSen, E-Mailen, Bréiwer, Heembesich, etc.).

Wann, trotz dëse multiple frëndlech Versich, keng Léisung fonnt gouf, ass et vläicht Zäit fir juristesch Prozeduren unzefänken. Vläicht well, wann Dir d'Solvabilitéit vun Ärem schlechte bezuelende Client an de Betrag berécksiichtegt, gesetzlech Prozeduren heiansdo net recommandéiert sinn, wéinst de Käschten, déi entstinn. Wann et net decidéiert gëtt juristesch Prozeduren unzefänken (mat engem Affekot dann engem Geriichtsvollzéier), gëtt d'Scholdenerhuelung Firma Iech e Certificat vun irrecoverability, nëtzlech fir Är Comptablesmethod.