Wéi gutt Clientsverhältnisser ze erhalen wärend Dir d'Bezuelung vun Äre Rechnungen ufroen?

Fir all Geschäft si gutt Clientsbezéiungen a positiven Cashflow entscheedend. Dofir, fir Iech selwer op engem Koup onbezuelte Rechnungen ze sëtzen, ka wéi en Dout Enn schéngen.

Op der anerer Säit, fir Äre Client, eng schlecht Rechnungserfahrung kann d'Vertrauen an Är Firma schueden. Esou Spannungen ass schiedlech fir erfollegräich Relatiounen tëscht den zwou Parteien, stellt eng Gefor fir déi ganz Affär Relatioun.

Also wat kënnt Dir maachen wann Dir mat der schwiereger Situatioun konfrontéiert sidd tëscht der Clientsbezéiung z'erhalen an eng Rechnung bezuelt ze kréien?

Wat sinn d'Grënn firwat Clienten hir Bezuelungen verzögeren?

An de meeschte Fäll sinn d'spéid Bezuelungen d'Resultat vu Cashflowproblemer mat Äre Clienten. Si fille eppes ähnlech wéi Schimmt. Si fäerten datt hir Cashflowproblemer ëffentlech Wëssen ginn. Also, si begruewen de Kapp an de Sand a reagéieren net op d'Rappelen vun hire Fournisseuren.

Et ass och méiglech datt Äre Client net wëll bezuelen wéinst enger Bestellung oder Liwwerung Sträit - schlechte Wueren oder Qualitéitsprobleemer, zum Beispill.

Wann Dir ze vill Drock op e Client setzt fir eng Rechnung bezuelt ze kréien, kann et zu engem Clash féieren. All Geschäft muss onbezuelte Rechnungen sammelen fir säin eegene Cashflow ze gläichen, awer keen huet gär ënner Drock gesat. Zousätzlech, Bedrohung engem Client mat legal Aktioun ass net gesond fir déi laangfristeg Zukunft vun enger Relatioun.

Op der anerer Säit, op enger emotionaler Verbindung spillen ass keng Garantie. Fournisseur a Client kennen sech dacks géigesäiteg, wat den Éischten dozou féieren kann, fir déi zweet méi laang Bezuelungsbedéngungen z'erméiglechen. De Client kann dann vun dësem Vertraue profitéieren fir d'Bezuelung vun anere Fournisseuren ze favoriséieren.
E puer Cliente wiesselen Ubidder soubal se sech net geschätzt fillen, d'Vertrieder vun der Firma net hëllefräich fannen oder aner Service-relatéiert Themen erliewen.

Mangel u Kommunikatioun tëscht Client a Fournisseur ass d'Ursaach vu Spannungen ronderëm Bezuelungen an onbezuelte Rechnungen.

Wéi verfollegt Dir onbezuelte Rechnungen an schéckt Är Erënnerungen?

Als éischt ass et essentiell sou fréi wéi méiglech ze fakturéieren an sécherzestellen datt Äre Client Är Rechnungen kritt. Iwwerpréift d'Genauegkeet vun Äre Rechnungen souwéi d'Kontaktdetailer vun Äre Clienten. Haalt an Äre Fichier all ënnerschriwwen Dokument, Empfang, Validatioun, etc. Dëst kann Iech spéider ëmmer nëtzlech sinn.

Kontrolléiert Är Rechnungsdatum regelméisseg. Fir verschidde Clienten, déi Dir wësst, reegelméisseg spéit sinn, schéckt e kuerzen Text oder E-Mail wéi den Termin ukomm ass, anstatt ze waarden bis et och spéit ass. Wann Dir bezuelt hutt, wann Dir Är Bezuelung nach ëmmer net kritt hutt, schéckt eng einfach an héiflech Erënnerung un Äre Client.

Wann Dir e Bezuelungsfrist oder e Clearanceplang kritt hutt, gitt sécher datt Är Clienten / Scholden hir Engagementer respektéieren. Soss, schéckt hinnen direkt eng Bezuelen Erënnerung.

An Ärem Erënnerungsbréif, gitt sécher déi folgend ze enthalen:

• Kontakt Detailer vu béide Firmen
• Datum vun Ärem Réckruff
• Rechnung Kontakt Persoun an Ärer Firma
• Informatioun iwwer d'Rechnung (Zuel, Detailer, méiglech Kopie)
• Betrag ze bezuelen (Haapt- a méiglech Käschten, gerechtfäerdegt mat Ären allgemenge Bedéngungen)
• Erënnerung un Är Bezuelbedingunge a Konsequenzen am Fall vun Verzögerung
• Erënnerung Datum an Bezuelen Referenz

Et gi Automatisatiouns- oder IT-Léisungen fir Är Rechnungen, Bezuelungen an Erënnerungen ze verfolgen. Déi gratis MindYourBills App, zum Beispill, erlaabt Iech Är Rechnungen ganz einfach an d'App anzeginn, informéiert Iech wann eng Rechnung ofgeschloss ass, bitt Iech eng automatiséiert Erënnerung a Suivi am Fall vun onbezuelten Rechnungen.

Wann Rechnungen onbezuelt bleiwen no Ären Erënnerungen, wendt Iech un en Tëschestatioun. Den Tëschestatioun huet keng emotional Verbindungen. Wéi säin Numm et scho seet, ass et tëscht den zwee Spriecher. Et hëlleft Iech ze recuperéieren wat Dir schëlleg sidd wärend Dir de Scholden als Client säi Client berücksichtegt. Hien lauschtert op Äre Client a muss oppe sinn fir sou séier wéi méiglech eng frëndlech Léisung ze fannen. Amicable Verhandlunge ass ëmmer léiwer fir Är onbezuelte Rechnungen ze recuperéieren wärend eng kommerziell Relatioun behalen.

D'Kapazitéit ze lauschteren a Vertrauen opzebauen erliichtert den Dialog mat Ärem Client, deen am Réckstand ass. Sammlungsfirmen hunn all Interesse fir Bezuelléisungen ze fannen, wärend Clientsbezéiungen an Äert Markebild erhalen.

Et gëtt keng magesch Formel fir déi perfekt Bezuelbedingunge ze verhandelen. Hannert den techneschen a finanziellen Aspekter vum Verhandlunge vun de Bezuelbedingunge läit eng kommerziell Strategie. Dir musst gutt Clientsverhältnisser behalen an d'Spannungen erliichteren fir ze verhënneren datt spéider Bezuelungen an onbezuelte Scholden verwandelen. Awer wann Dir nach ëmmer net bezuelt sidd wann Är Erënnerung eriwwer ass, ass et Zäit d'Verhandlunge vun Ärem wéinst engem vertrauenswürdege Tëschestatioun, wéi z. INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® .