4 modi per migliorare il flusso di cassa con l'analisi predittiva

Indipendentemente dalle sue dimensioni, ogni azienda prima o poi deve affrontare il recupero crediti. Gli istituti finanziari, di telefonia o sanitari, ad esempio, si avvalgono di società di recupero crediti per convincere i propri debitori a pagare le fatture. Dopo un periodo specificato, se la fattura non viene onorata o non viene seguito il piano di liquidazione, le fatture non pagate vengono inviate per il recupero. Il cliente deve essere informato di ciò per evitare l'effetto sorpresa e il nervosismo che ne deriva, ma anche per incoraggiarlo a saldare il suo debito il più rapidamente possibile. Uomo avvisato mezzo salvato. Se i tuoi clienti sanno che stai rispettando i pagamenti in sospeso, saranno più propensi a pagare. Al contrario, se non si sentissero seguiti, potrebbero ritardare i pagamenti e si rischierebbe un effetto domino.

I manager finanziari aziendali utilizzano spesso l’analisi predittiva. Il recupero non fa eccezione alla regola. È interessante poter prevedere quali clienti (o almeno quale percentuale di essi) potrebbero essere in ritardo e a quali strategie di recupero saranno più reattivi.

Ecco 4 vantaggi derivanti dall'utilizzo dell'analisi predittiva nella gestione della liquidità:

1- ridurre i costi

Le agenzie di recupero crediti hanno gli strumenti e l'esperienza per accelerare il pagamento delle fatture e recuperare i debiti insoluti. Spesso utilizzano anche l’analisi predittiva. Basandosi sulla loro esperienza, hanno la capacità di fornire la soluzione giusta al momento giusto, caso per caso. Possono quindi evitare alcune fasi di recupero inutili e non redditizie per i casi prevedibili. Ottengono quindi risultati ad un costo inferiore.

2- per migliorare le relazioni con i clienti

I modelli predittivi possono anche aiutare a migliorare le relazioni con i clienti. Prevedere quali clienti reagiranno potenzialmente a un tipo o a un altro di solleciti di pagamento non solo fa risparmiare tempo e denaro, ma aiuta anche a mantenere un rapporto adeguato con il cliente. Alcuni clienti saranno più ricettivi alle lettere, altri alle e-mail, alle telefonate o agli SMS. Alcuni clienti richiedono una comunicazione decisa. Altri, al contrario, richiedono un dialogo gentile, anche in caso di ritardo nel pagamento.

Un imprenditore non può permettersi di perdere tempo e tanto meno di perdere clienti. Il tempo risparmiato grazie all'analisi predittiva può essere dedicato ad attività redditizie o addirittura al miglioramento delle relazioni con i clienti.

3- per ottimizzare il flusso di raccolta

La gestione dei ritardi di pagamento rappresenta un importante problema economico e commerciale per le imprese. È sempre stato importante agire rapidamente, ma ora più che mai. L’attuale situazione economica non consente più alle imprese di aspettare. L’implementazione del monitoraggio della liquidità è necessaria per qualsiasi azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni e dal settore.

L’analisi predittiva aiuta le aziende in difficoltà a ridurre i costi e migliorare il flusso di cassa. Sulla base dei dati storici, ad esempio, le aziende possono classificare i propri clienti in base a diversi criteri come la redditività, le abitudini finanziarie e i termini medi di pagamento. È quindi più semplice ottimizzare il seguito della fatturazione e la trasmissione dell'incasso secondo i diversi criteri stabiliti.

4- evolvere semplicemente le tue strategie finanziarie

Con l'analisi predittiva e la misurazione degli impatti dei singoli cambiamenti sul flusso di cassa, puoi facilmente adattare ed evolvere le tue strategie finanziarie. Il cosiddetto controllo adattivo o test campione/sfidante, ad esempio, ha dimostrato che fino a 80% dei conti morosi sono spesso pronti ad adattarsi alle strategie di recupero esistenti, mentre 10% può favorire una strategia alternativa e 10% i restanti preferiscono un'altra tecnica. Affinando la strategia nel tempo, è possibile migliorare le prestazioni in modo semplice e a basso costo.

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