A fizetés az egyik legnehezebb feladat egy cég számára, de egyben az egyik legfontosabb is. Ha ügyfelei nem fizetnek időben, pénzforgalmi problémákat kockáztat. Ha úgy dönt, hogy követi számláit egy követelésbehajtó cégen keresztül, időt takaríthat meg. Ennek a szakmai tudásnak a kihasználása lehetővé teszi, hogy erőforrásait vállalkozása irányítására és a belső pénzügyi csapatára nehezedő nyomás enyhítésére összpontosítsa.
A szakma szabályozott, a behajtó cégeket rendszeresen ellenőrzik. De hogyan működnek? És főleg, hogyan válasszuk ki a cége igényeinek és értékeinek leginkább megfelelő ügynökséget?
Mi az a követelésbehajtó cég?
Az adósságbehajtó iroda olyan szervezetre vagy intézményre utal, amely behajtja a kifizetetlen vagy lejárt tartozásokat magánszemélyektől vagy vállalkozásoktól. Számos vállalkozás veszi igénybe a követelésbehajtó cégek által kínált szolgáltatásokat, bármilyen méretű vállalkozás. Ezek a cégek különféle hasznos szolgáltatásokat kínálnak, mint például pert megelőző tanácsadás, békés és bírósági behajtás. Fizetésük fix költségek és/vagy jutalék formájában történik a beszedett összegek után.
Hogyan működnek a behajtási irodák?
Általában a cégek továbbítják a behajtó cégnek az adósok elérhetőségeit és az esedékes számlákat. A behajtó cég ezután különféle lépéseket tesz, akár békés, akár nem, az esedékes összegek behajtására. A beszedett összegeket a díjak és jutalékok levonása után visszafizeti a társaságnak. A legtöbb behajtó iroda rendkívüli díj alapon működik, ami azt jelenti, hogy elsősorban a beszedett összegek után fizetnek.
Nem mindig könnyű eligazodni a különböző behajtó cégek és a kínált szolgáltatások között.
Íme öt tipp, amit érdemes szem előtt tartani, amikor behajtási irodát választunk:
1- Találd ki
Az adósságbehajtó cégek gyakran bizonyos területekre specializálódtak. Egyesek például abban jeleskednek, hogy nagyvállalatoktól szereznek forrásokat, míg mások sikeresebben térnek vissza a kisebb cégektől. Keressen egy olyan céget, amely az Ön vállalkozási típusára szakosodott, és jártas a tartozások behajtásában az ágazatában és a tartozás típusában. Szerezzen információkat az interneten, a közösségi oldalakon, de kollégáitól, könyvelőjétől vagy bankárjától is.
2- Válassza ki az Önnek megfelelő helyreállítási módot
A begyűjtési szabályok országonként eltérőek. A behajtó cégek által alkalmazott módszerek, bár tiszteletben tartják a hatályos jogszabályokat, eltérnek elképzeléseiktől, vállalati kultúrájuktól, CSR-jüktől vagy az ágazatban szerzett tapasztalatuktól függően. Válasszon olyan behajtó céget, amelynek értékei és kereskedelmi szemlélete közel áll a cégéhez. Ez garantálja, hogy számláit a vállalatának és az Ön hírnevének megfelelően szedjük be.
3- Elemezze az áraikat
Minden behajtó cégnek megvan a maga árrendszere. Egyes ügynökségek fix beszedési költségeket számítanak fel, amelyek ára a behajtandó összegtől vagy a továbbított számlák számától függően változik. Vannak, akik csoportos vásárlás esetén kedvező árakat kínálnak. Sokan jutalékot számítanak fel, a visszakapott összeg százalékos arányát. Ez a százalék a végrehajtandó behajtás típusától vagy a behajtandó számlától függően változhat. Kérjen ajánlatot az Ön igényeinek megfelelően, és hasonlítsa össze.
4- Kövesse nyomon fennálló kifizetéseit
Fontos, hogy rendszeresen értesüljön a fájlgyűjtés folyamatáról. Egyes tevékenységi területeken feltétlenül szükséges az ügyfél/adós elengedése, új megrendelés engedélyezése vagy a nyújtott szolgáltatás újraaktiválása. Általában rendszeres nyilatkozatokat kap. Egyes behajtó cégek azonban online hozzáférést is biztosítanak a továbbított fájlokhoz, így lépésről lépésre, a hét minden napján, 24 órában követheti a kifizetetlen számláinak nyomon követését.
5- Keressen partnert, ne csak beszállítót
Mint minden beszállítói vagy üzleti kapcsolatnál, válasszon megbízható és megbízható partnert. A tranzakciós kapcsolat jó, de nem elég. Az üzleti kapcsolat az Ön oldalán álló partnerekkel jön létre, akik tapasztaltak és figyelmesek az Ön egyedi igényeire. Ön megbízza ügyfelei érzékeny, pénzügyi vagy akár személyes adatait (ne felejtse el figyelmeztetni ügyfeleit erre az eshetőségre). Nem szeretnéd őket bárkire rábízni. Dolgozzon együtt egy olyan céggel, amelyben megbízhat, és amely még akkor is tisztelettel kezeli ügyfeleit, ha már késésben vannak.
Most már rendelkezik elemzési kulcsokkal a választáshoz.