Hogyan kerüljük el a rossz adósságokat?

Minden cég szembesül egy-egy nap késedelmes fizetéssel, sőt rossz adósságokkal is. Ha mindent megkíséreltek az esedékes összeg behajtására, de a tartozás kifizetetlen maradt, akkor azt behajthatatlannak kell tekinteni.

Bármilyen tevékenységi területről is legyen szó, ez a kockázat fennáll, és minden vállalkozónak számolnia kell vele. A rossz követeléseknek, mint minden lejárt számlának, nyilvánvaló következményei vannak a vállalat pénzforgalmára, ami a jövedelmezőség csökkenéséhez vezet. Egy vállalkozás működéséhez szükséges anyagi bevétel nélkül, bármilyen méretben is működjön, fejlődése veszélybe kerülhet. Ezért minden vállalkozónak kezdettől fogva szarvát kell ragadnia, és védekeznie kell a kifizetetlen tartozásai ellen.

Miért és hogyan keletkeznek behajthatatlan követelések?

A B2B-ben ügyfelei maguk is késedelmes fizetéseket tapasztalhatnak. Olyan ellátási lánc problémákkal szembesülhetnek, amelyek lassítják az eladott áruk előállításához szükséges alkatrészek szállítását. Előfordulhat, hogy ügyfele banki hitelkeretét visszavonták, ami csökkentette a forgótőkéjét. Lehet, hogy a piac hirtelen hanyatlott, ami hatással volt az értékesítésére és az általános üzleti modellre.

A B2C-ben ügyfelei átmeneti vagy egyéb pénzügyi nehézségekkel szembesülhetnek. Senki sincs biztonságban a bevételkieséstől, egészségügyi problémáktól vagy családi nehézségektől.

És az utóbbi években ezek a problémák még többre nőttek. A Covid-19 okozta egészségügyi válság és annak gazdasági és társadalmi következményei mind B2B, mind B2C ügyfeleidre hatással voltak. Az ukrajnai háború és annak gazdasági és energetikai következményei ismét hatással vannak ügyfeleire: szállítási idők, infláció, bizonytalanság stb.

Lehetséges, hogy olyan ügyfélbe vetette bizalmát, aki nem érdemelte meg. Egy ügyfél hamisan bemutatta magát, amikor olyan megrendelést adott le, amelyet nem szándékozott teljesíteni. Ha ez a helyzet, akkor vagy meg kell erősítenie ügyfélfogadási politikáját, vagy figyelembe kell vennie ezeket a kérdéses ügyfeleket a pénzügyi tervében. A kockázatvállalás minden üzletfejlesztéshez szükséges, de vállaljon kiszámított kockázatot.

A megelőzés jobb mint az orvoslás!

A késedelmes fizetést mindig jelzésnek kell tekinteni. Elengedhetetlen az elemzés és különösen a reakció, mert a fizetési késedelem bizonyos esetekben rossz adóssággá alakulhat át.

Ezért fontos figyelembe venni az esetleges késedelmes fizetéseket, és már a kezdetektől megvédeni magát. Strukturálja fizetési feltételeit az azonnali fizetés ösztönzésére. Fizetési határidők szabása és a késedelem esetén felmerülő kockázatok közvetlen bejelentése. Legyen határozott, és ne halogassa a fizetési határidőket és más kikötéseket. A számla esedékességkor esedékes. Késedelmes fizetés esetén küldjön egy emlékeztetőt közvetlenül ügyfelének, amelyben felhívja figyelmét a feltételekre és a késedelem következményeire.

Egyes ügyfelek csak emlékeztetőre fizetnek. Világos idővonallal és rendszeres emlékeztetőkkel azt tapasztalhatja, hogy a fizetésekkel zsonglőrködő ügyfél nagyobb valószínűséggel részesíti előnyben Önt a kevésbé strukturált számlázási nyomon követéssel rendelkező céggel szemben. Győződjön meg arról, hogy a számlái mindig „a halom tetején” legyenek, fizetési prioritásként.

Íme néhány tipp a rossz adósságok elkerülésére:

• A számlákat, kivonatokat időben, lehetőleg a munka befejezése vagy a termék átadása után küldje el. A vállalatok fizetési ciklusokat alakítottak ki. A gyors számlázás tehát azt jelenti, hogy kevésbé valószínű, hogy kihagyja a következő ciklust.
• Vállalkozása általános egészségének biztosítása érdekében tartsa naprakész nyilvántartását arról, hogy az egyes ügyfelek tartozásai vannak, és jegyezze fel azokat az ügyfeleket, akik közelednek a határidőkhöz.
• Lejárt számla esetén azonnal küldjön emlékeztetőt, összegtől függetlenül. Nem számít, mekkora a vállalkozása vagy mekkora tartozása van, egy szolgáltatást nyújtottak vagy egy terméket értékesítettek, és megérdemli, hogy kifizessék.
• Maradjon velünk az ügyfelekkel. Minden késedelmes fizetés mögött egy ügyfél áll, akár rendszeres, akár nem. A számlázás nyomon követését az esettől függően módosíthatja. Dönthet például arról, hogy megad-e vagy megtagadja-e a további időt, kér-e késedelmi kamatot vagy sem.

Ha ennek ellenére adóssága kifizetetlen marad, kérjen tanácsot egy inkasszótól, hogy mi a leghatékonyabb módja a tartozása behajtásának. Ha a kétes tartozása behajtását harmadik félre bízza, az ügyfele komolyságának jele. Gyakran egy egyszerű hivatalos értesítés is elegendő ahhoz, hogy reagáljon, megkapja a teljes kifizetést vagy egy működő rendezési tervet készítsen. Néha más békés vagy jogi lépésekre lesz szükség. De nagyon gyakran gyorsan behajtja adósságát, és így elkerülheti, hogy behajthatatlannak tekintse. Ne vegye félvállról pénzforgalmát!