¿Qué es la recuperación preventiva?

¿Qué es la recuperación preventiva? Es anticipación. Todo empresario se enfrenta, un día u otro, a retrasos en los pagos. ¿Qué puedes hacer para prevenir este tipo de situaciones, para evitar que una de tus facturas quede impaga? ¿Cómo evitas que los retrasos y los impagos pesen demasiado en tu negocio? ¿Qué puedes implementar? ¿Y qué puede hacer una empresa de cobro de deudas por usted? Aquí hay algunos consejos útiles:

1- Consulta periódicamente los datos de contacto de tus clientes.
Durante cualquier cotización, pedido, contacto visual o telefónico, verifique la exactitud de los datos de contacto de sus clientes. No dudes en pedirnos una dirección de correo electrónico y un número de teléfono o móvil. Con unos datos de contacto buenos y completos, sus facturas seguramente llegarán sanas y salvas, por correo postal o por correo electrónico. También dispondrás de estos datos de contacto para enviar tus recordatorios en caso de retraso en el pago.

2- Adapta tus condiciones generales de pago.
Sus condiciones generales de pago deben incluir las condiciones de pago de sus facturas, así como los costes incurridos en caso de retraso en el pago. No sólo deben aparecer en el reverso de sus facturas. Siempre debe notificar a su cliente de sus términos de antemano. Por lo tanto, también deben incluirse en sus cotizaciones y órdenes de compra. También puedes exponerlos en lugares estratégicos, como tu sala de espera, la recepción, tu web… un lugar donde tus clientes inevitablemente podrán leerlos.

3- Establece un cronograma y gestiona tu flujo de facturación.
Ya sea que prefiera la gestión en papel, utilice una tabla tipo Excel en su ordenador o una aplicación en su teléfono inteligente (por ejemplo MindYourBills), es necesario configurar la gestión del flujo para darse cuenta de lo que se paga y de lo que no. La regularidad es importante, tanto en el envío de tus facturas como en el seguimiento de los pagos. Permitir plazos razonables. Por ejemplo, si sus facturas son pagaderas en la fecha de recepción, deje un máximo de quince días desde la fecha de la factura antes de enviar un recordatorio de pago.

4- Enviar un recordatorio de pago.
Un recordatorio es suficiente. No es necesario multiplicar cartas y correos electrónicos ni hacer un seguimiento telefónico de sus clientes. Evite los costes innecesarios del envío por correo certificado. Todos estos pasos son costosos y alargan innecesariamente los plazos de pago.
Indique claramente en sus recordatorios las demandas a las que está expuesto su cliente en caso de impago.

5- Ahorra tiempo. Consigue ayuda.
Te falta tiempo, motivación,… La gestión administrativa no es tu trabajo ni tu prioridad. Utilice una empresa de cobro de deudas para aliviar su carga administrativa. De hecho, no sólo nos encargamos de recuperar sus facturas impagas. Le acompañamos desde el principio, ya sea asesorándole en la redacción de sus condiciones generales de pago, cartas recordatorios u otros documentos previos al litigio adaptados a su profesión. El cobro preventivo te prepara y protege en caso de impago.