5 Tipps zur Reduzierung von Nichterscheinen

Unabhängig von Ihrer Fachrichtung werden Sie regelmäßig mit Patienten konfrontiert, die freiwillig oder unfreiwillig ihre Termine versäumen. Hier sind 5 nützliche Tipps, um verpasste Termine zu vermeiden:

1- Benachrichtigen Sie Ihre Patienten bei der Terminvereinbarung

Weisen Sie Ihre Patienten bei der Terminvereinbarung darauf hin, dass vereinbarte Termine unbedingt eingehalten werden müssen und im Verhinderungsfall spätestens 48 Stunden vorher abgesagt werden müssen.

Schreiben Sie es auf Ihrer Website und auf Ihrer Facebook-Seite auf und bitten Sie Ihre Sekretärin, auf diesem Punkt zu bestehen.

2- Machen Sie Ihre Patienten auf die Folgen von Fehlzeiten bei der Konsultation aufmerksam

Platzieren Sie ein deutlich lesbares Plakat gut sichtbar in Ihrem Wartezimmer, um Ihre Patienten an die Folgen ihrer Abwesenheit von den Konsultationen zu erinnern. Weisen Sie sie darauf hin, dass sie im Interesse des reibungslosen Ablaufs Ihrer Praxis und des Wohlergehens Ihrer Patienten mit möglichen Bußgeldern rechnen müssen, wenn sie zu vereinbarten Terminen nicht erscheinen oder diese nicht rechtzeitig absagen.

3- Erinnern Sie Ihre Patienten an ihre geplanten Termine

Sie können Ihr Sekretariat bitten, Ihren Patienten 48 Stunden im Voraus eine SMS zu senden, um sie an den vereinbarten Termin zu erinnern. Sie müssen sie nicht anrufen. Ihre Zeit ist ebenso kostbar wie Ihre oder die Ihrer Sekretärinnen. Nutzen Sie diese Nachricht, um sie an Ihre Kontakt- und Zugangsdaten und sogar an Ihre Preiskonditionen zu erinnern.

4- Rechnungstermine werden nicht eingehalten

Ihre Patienten wurden mehrfach auf die Folgen ihrer Verstöße sowie auf Ihre Tarife hingewiesen. Ihre Zeit ist wertvoll. Zeit ist Geld, sagt man. Sie sind berechtigt, ihnen Ihren entgangenen Gewinn zum angemessenen Preis in Rechnung zu stellen. Warte nicht.

5- Fordern Sie die Zahlung Ihrer Rechnungen an

Stellen Sie sicher, dass Ihre Gebührenrechnungen bezahlt sind. Unabhängig davon, ob Ihre Patienten zu den Konsultationen erscheinen oder nicht, Sie verdienen es, bezahlt zu werden. INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® berät Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Plakate oder Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann Ihnen bei der Beitreibung Ihrer Forderungen behilflich sein. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.