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Laut dem Ökonomen Milton Friedman besteht der Hauptzweck eines Unternehmens darin, den Gewinn für seine Eigentümer zu maximieren, und im Fall eines börsennotierten Unternehmens sind die Aktionäre seine Eigentümer. Andere argumentieren, dass der Hauptzweck eines Unternehmens darin besteht, den Interessen einer größeren Gruppe zu dienen, die Mitarbeiter, Kunden und sogar die Gesellschaft als Ganzes umfasst. Es gibt viele andere Konzepte, die hinter einem Unternehmen stehen können, aber in jeder Art von Unternehmen, ob klein oder groß, ist Geld der Treibstoff, der es vorantreibt.
Damit Ihr Unternehmen über genügend Treibstoff verfügt, müssen Ihre ausstehenden Zahlungen so weit wie möglich reduziert werden. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, den Überblick zu behalten und Ihr Unternehmen wie geplant am Laufen zu halten.
1- Kennen Sie Ihren Kunden
Wenn Ihr Unternehmen sich für den Umgang mit Kunden entscheidet, die ihre Rechnungen pünktlich bezahlen, ist die Wahrscheinlichkeit von Zahlungsproblemen geringer. Manchmal kann es hilfreich sein, bei einem neuen Kunden eine geschäftliche Bonitätsprüfung durchzuführen oder sogar eine einfache Finanzprüfung auf der Website der Finanzbehörde Ihrer Regierung durchzuführen. Fast immer sind diese Finanzinformationen kostenlos und öffentlich verfügbar.
Mithilfe dieser Informationen können Sie Konditionen festlegen, die zur finanziellen Situation Ihres Kunden passen. Beispielsweise könnten Sie von einem Kunden, der sich in finanzieller Unsicherheit befindet, eine Vorauszahlung verlangen.
2- Fordern Sie eine sofortige Zahlung an
Die sofortige Zahlung kann verschiedene Formen annehmen:
- Bezahlung beim Kauf: Akzeptieren Sie nach Möglichkeit die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt des Verkaufs, beispielsweise im Einzelhandel.
- Anzahlung: Wenn die vollständige Zahlung nicht möglich ist, fordern Sie von Ihrem Kunden eine Anzahlung. Je nach Fall 25 bis 50% Anzahlung oder sogar mehrere Raten.
- Schnelle Abrechnung: Wenn Sie keine Anzahlung aushandeln können, stellen Sie sicher, dass Sie die Abrechnung so schnell wie möglich vornehmen, damit Sie Ihr Geld schnell zurückerhalten können. In manchen Fällen können Sie auch einen Skonto bei vorzeitiger Zahlung anbieten (z. B. 2% auf den Rechnungsbetrag, wenn die Zahlung innerhalb von 10 Tagen erfolgt).
3- Bieten Sie einfache Zahlungsoptionen an
Verbessern Sie Ihren Cashflow, indem Sie Zahlungen einfacher machen. Erwägen Sie die folgenden Optionen:
- Akzeptieren Sie Barzahlung. Obwohl die Barzahlung weniger genutzt wird als früher, bleibt sie ein einfaches und direktes Zahlungsmittel.
- Akzeptieren Sie Kredit- und Debitkarten: Ihr Kunde wird die Verzögerung, die die Kreditkarte bietet, möglicherweise zu schätzen wissen.
- Akzeptieren Sie Ratenzahlungen: Wenn Sie in Zahlungsverzug geraten, sollten Sie erwägen, vordatierte Schecks oder geplante elektronische Zahlungen zu akzeptieren, bis die Schulden beglichen sind.
- Akzeptieren Sie Teilzahlungen: Bitten Sie Ihren finanziell angeschlagenen Kunden, noch heute einen Teil der Schulden zu begleichen, und vereinbaren Sie mit ihm einen Termin für die Restzahlung. Erwägen Sie die Unterzeichnung eines Schuldanerkenntnisses.
4- Kommunizieren Sie mit Ihrem Kunden
Ziehen Sie keine voreiligen Schlüsse. Kontaktieren Sie Ihren Kunden bezüglich überfälliger Beträge. Es könnte sich um einen einfachen Kommunikationsfehler handeln. Beispielsweise könnte es sein, dass Ihr Vertriebsteam Ihre Dienstleistungen falsch dargestellt hat und der Kunde nicht zahlen möchte. Möglicherweise wurde das Produkt falsch versendet. Oder die Rechnung ist einfach nicht beim Kunden angekommen.
5- Beauftragen Sie ein Inkassounternehmen
Zögern Sie nicht, das Inkasso Ihrer Rechnungen einem Fachmann anzuvertrauen. Obwohl diese Unternehmen einen Teil des eingezogenen Betrags in Anspruch nehmen oder eine Gebühr für ihre Dienste verlangen, verfügen sie über mehr Erfahrung in der Schuldeneintreibung als Sie. Wenn Ihnen die Aufrechterhaltung einer positiven Beziehung zu Ihrem Kunden am Herzen liegt, hilft Ihnen die Beauftragung eines Inkassounternehmens dabei, gute Geschäftsbeziehungen aufrechtzuerhalten und gleichzeitig den Inkassoprozess aus der Ferne zu überwachen.
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