Der richtige Zeitpunkt, Ihre unbezahlten Rechnungen einem Inkassounternehmen anzuvertrauen

Das Eintreiben geschuldeter Beträge ist ein wichtiger finanzieller Meilenstein für Ihr Unternehmen, steigert den Cashflow und trägt dazu bei, dass Ihr Unternehmen am Leben bleibt.

Oftmals machen Unternehmer den Fehler, zu lange zu warten, bevor sie ihre offenen Schulden an ein Inkassounternehmen auslagern. Einige entscheiden sich dafür, ihr Inkasso intern abzuwickeln. Allerdings entscheiden sich immer mehr Unternehmer dafür, das Inkasso an einen externen Partner auszulagern.

Die Entscheidung, wann und ob Sie Ihr Inkasso an eine Agentur auslagern, ist eine der wichtigsten Cash-Management-Entscheidungen Ihrer Finanzabteilung. Aber woher wissen Sie, wann Sie den Schritt wagen sollten?

Hier sind einige Warnsignale dafür, dass es an der Zeit sein könnte, Ihre Schulden einem Inkassounternehmen zu übergeben:

Ihr Kunde steckt den Kopf in den Sand

Wenn Sie Ihrem Kunden deutlich machen, dass es Zeit ist zu zahlen, und er dies vermeidet, ist das definitiv ein Warnsignal. Eine Vermeidung ist nicht akzeptabel und die Auslagerung an ein Inkassounternehmen in dieser Phase verschafft Ihnen den Vorteil eines „Drittparteieffekts“.

Ihr Kunde macht leere Versprechungen

Ihr Kunde reagiert auf Ihre Mahnungen mit Zahlungsversprechen, die er nicht einhält. Sie geben ihnen Zahlungspläne, aber auf Ihrem Konto wird nichts angezeigt. Sie müssen keine neuen Fristen oder Pläne für die Begleichung Ihrer Rechnungen einräumen. Sie müssen es auf die nächste Stufe bringen.

Ihr Kunde leistet nur Teilzahlungen

Ihr Kunde versucht Zeit zu sparen oder steckt in finanziellen Schwierigkeiten. Kontaktieren Sie ihn für einen formellen Räumungsplan. Wenn er sich weigert oder Ihre Bedingungen nicht respektiert, zögern Sie nicht, diese unbezahlten Schulden einem Inkassofachmann anzuvertrauen. Inkassounternehmen sind für diese Art der Überwachung weitaus besser gerüstet.

Ihr Kunde macht Sie lächerlich

Einige säumige Zahler finden alle möglichen Ausreden, um Ihnen nicht zu zahlen. Sie behaupten beispielsweise, die falsche Person zu sein oder die Rechnung nicht erhalten zu haben. Ein Inkassounternehmen kann die Ursache des Zahlungsverzugs ermitteln, die richtige Person identifizieren und Ihre Schulden für Sie eintreiben. Der „Drittparteieffekt“ zeigt einmal mehr, dass Sie ein seriöser professioneller Partner sind, der als solcher respektiert werden muss.

Durch die Auslagerung der Einziehung Ihrer Rechnungen verbessern Sie Ihren Cashflow, aber auch die Effizienz und Seriosität Ihres Unternehmens.

Hier sind verschiedene Gründe, warum Sie Ihre Genesung einem Fachmann anvertrauen sollten:

• Reduzieren Sie Kosten und Risiken
  Die Kosten für die Auslagerung des Inkassos sind minimal. Die meisten Inkassounternehmen erheben Bearbeitungsgebühren und Provisionen, so dass ihre Intervention in der Regel durch die Beitreibung abgedeckt ist. Die Auslagerung Ihres Inkassos erspart Ihnen die Kosten und Risiken, die mit der Führung eines internen Inkassoteams verbunden sind
• Verbessern Sie Ihren Cashflow
  Optimierte Rechnungszahlungen verbessern die Fähigkeit Ihres Unternehmens, einen positiven Cashflow aufrechtzuerhalten. Durch die Auslagerung des Inkassos verdienen Sie nicht nur Geld, sondern haben auch Zeit, sich auf Ihr eigenes Geschäft zu konzentrieren.
• Pflegen Sie gute Kundenbeziehungen
  Beziehungen zu Ihren Kunden sind für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Durch die Auslagerung Ihrer Sammlung kann Ihr Unternehmen sein Image bei Ihren Kunden wahren. Sie entlasten schwierige Kunden und konzentrieren sich so auf positive Geschäftsbeziehungen.
• Nutzen Sie die Humanressourcen optimal
  In einem schwierigen finanziellen Umfeld ist es wichtig, Ihre Humanressourcen für kommerzielle und zukünftige Funktionen zu mobilisieren. Durch die Auslagerung Ihres Inkassos können Sie Ihren Mitarbeitern wertvolle Zeit geben, damit diese sich auf das konzentrieren können, was für Ihr Unternehmen wirklich wichtig ist: die Gewinnung neuer Kunden und deren Zufriedenheit.
• Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie am besten können
  Durch die Auslagerung der Verwaltung Ihrer unbezahlten Schulden können Sie sich bei 100% auf Ihre guten Kunden und auf das konzentrieren, was Sie am besten können: Ihr Geschäft. Befreit von der Last, schlechte Zahler zu verfolgen, können Sie sich auf die Optimierung Ihrer Produkte und Dienstleistungen sowie die Zufriedenheit Ihrer gut zahlenden Kunden konzentrieren.

Durch die Zusammenarbeit mit einem Inkassounternehmen reduzieren Sie Ihren Zahlungsverzug und Ihre unbezahlten Schulden mittelfristig deutlich. Sie gewinnen Zeit, sich auf Ihr Unternehmen und dessen Entwicklung zu konzentrieren.