5 Tipps, die Ihnen bei der Auswahl eines Inkassounternehmens helfen

Die Bezahlung ist für ein Unternehmen eine der schwierigsten, aber auch eine der wichtigsten Aufgaben. Wenn Ihre Kunden Sie nicht pünktlich bezahlen, riskieren Sie Cashflow-Probleme. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Rechnungen über ein Inkassounternehmen zu verfolgen, können Sie Zeit sparen. Durch die Nutzung dieser Fachkompetenz können Sie Ihre Ressourcen auch auf die Führung Ihres Unternehmens konzentrieren und den Druck auf Ihr internes Finanzteam verringern.

Der Beruf ist reglementiert und Inkassounternehmen werden regelmäßig kontrolliert. Aber wie funktionieren sie? Und vor allem, Wie wählen Sie die Agentur aus, die den Bedürfnissen und Werten Ihres Unternehmens am besten entspricht?

Was ist ein Inkassounternehmen?

Unter einem Inkassobüro versteht man ein Unternehmen oder eine Institution, die unbezahlte oder überfällige Schulden von Privatpersonen oder Unternehmen eintreibt. Viele Unternehmen jeder Größe nutzen die Dienstleistungen von Inkassounternehmen. Diese Unternehmen bieten verschiedene nützliche Dienstleistungen wie vorgerichtliche Beratung, gütliche und gerichtliche Beitreibung an. Sie werden über Fixkosten und/oder Provisionen auf die eingezogenen Beträge vergütet.

Wie funktionieren Inkassobüros?

In der Regel übermitteln die Unternehmen dem Inkassounternehmen die Kontaktdaten der Schuldner und die fälligen Rechnungen. Das Inkassounternehmen unternimmt dann verschiedene Schritte, ob einvernehmlich oder nicht, um die fälligen Beträge einzutreiben. Sie zahlt die eingezogenen Beträge abzüglich Gebühren und Provisionen an das Unternehmen zurück. Die meisten Inkassobüros arbeiten auf der Basis von Erfolgshonoraren, was bedeutet, dass sie hauptsächlich auf der Grundlage der eingezogenen Beträge bezahlt werden.

Es ist nicht immer einfach, sich zwischen den verschiedenen Inkassounternehmen und der Vielfalt der angebotenen Dienstleistungen zurechtzufinden.

Hier sind fünf Tipps, die Sie bei der Auswahl eines Inkassobüros beachten sollten:

1- Finden Sie es heraus

Inkassounternehmen spezialisieren sich häufig auf bestimmte Bereiche. Einige sind beispielsweise hervorragend darin, Gelder von großen Unternehmen zu erhalten, während andere erfolgreicher darin sind, sich von kleineren Unternehmen zu erholen. Suchen Sie nach einem Unternehmen, das auf Ihre Art von Geschäft spezialisiert ist und über Erfahrung im Inkasso von Forderungen in Ihrer Branche und der Art der geschuldeten Beträge verfügt. Informieren Sie sich im Internet, in sozialen Netzwerken, aber auch bei Ihren Kollegen, Ihrem Buchhalter oder Ihrem Banker.

2- Wählen Sie eine Wiederherstellungsmethode, die zu Ihnen passt

Die Sammelvorschriften variieren von Land zu Land. Die von Inkassounternehmen angewandten Methoden unterscheiden sich, auch wenn sie die geltenden Rechtsvorschriften respektieren, je nach ihrer Vision, ihrer Unternehmenskultur, ihrer CSR oder ihrer Erfahrung in der Branche. Wählen Sie ein Inkassounternehmen mit Werten und einem kommerziellen Ansatz, der denen Ihres Unternehmens nahe kommt. Dadurch wird gewährleistet, dass Ihre Rechnungen im Einklang mit Ihrem Unternehmen und Ihrem Ruf eingezogen werden.

3- Analysieren Sie ihre Preise

Jedes Inkassounternehmen hat sein eigenes Preissystem. Einige Agenturen berechnen feste Inkassokosten, deren Preise je nach den einzutreibenden Beträgen oder der Anzahl der übermittelten Rechnungen variieren. Einige bieten bei Gruppeneinkäufen vorteilhafte Tarife an. Viele erheben Provisionen, einen Prozentsatz auf die eingezogenen Beträge. Dieser Prozentsatz kann je nach Art der durchzuführenden Rückforderung oder der einzuziehenden Rechnung variieren. Fordern Sie ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot an und vergleichen Sie.

4- Verfolgen Sie Ihre ausstehenden Zahlungen

Es ist wichtig, dass Sie regelmäßig über den Fortschritt der Datenerhebung informiert werden. In bestimmten Tätigkeitsbereichen ist es zwingend erforderlich, Ihren Kunden/Schuldner freizustellen, eine neue Bestellung zu genehmigen oder die erbrachte Dienstleistung wieder zu aktivieren. In der Regel erhalten Sie regelmäßige Abrechnungen. Einige Inkassounternehmen bieten Ihnen jedoch auch einen Online-Zugriff auf die übermittelten Dateien an, sodass Sie rund um die Uhr Schritt für Schritt die Nachverfolgung Ihrer unbezahlten Rechnungen verfolgen können.

5- Finden Sie einen Partner, nicht nur einen Lieferanten

Wählen Sie wie bei jedem Lieferanten oder jeder Geschäftsbeziehung einen zuverlässigen und vertrauenswürdigen Partner. Eine transaktionale Beziehung ist gut, aber nicht genug. Eine Geschäftsbeziehung entsteht mit Partnern an Ihrer Seite, die erfahren und aufmerksam auf Ihre spezifischen Bedürfnisse eingehen. Sie werden die sensiblen, finanziellen oder sogar persönlichen Daten Ihrer Kunden anvertrauen (denken Sie daran, Ihre Kunden vor dieser Möglichkeit zu warnen). Sie möchten sie nicht irgendjemandem anvertrauen. Arbeiten Sie mit einem Unternehmen zusammen, dem Sie vertrauen können und das Ihre Kunden auch dann mit Respekt behandelt, wenn sie überfällig sind.

Sie haben nun Analyseschlüssel, mit denen Sie Ihre Wahl treffen können.

Seit 1993 unterstützt INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® Selbstständige und Unternehmen bei der Beitreibung ihrer Rechnungen.