Nová belgická legislativa spotřebitelského dluhu: Připravte se na velkou změnu!

Právě byl zaveden nový právní rámec ovlivňující vztahy mezi poskytovateli služeb a soukromými spotřebiteli. Tento zákon, který je určen společnostem působícím v sektoru B2C, ukládá určité zásadní povinnosti a vede k významným změnám, které budou vyžadovat ostražitost a přizpůsobení.

Legislativa, která vstoupí v platnost 1. září 2023, ukládá zásadní změny ve všeobecných platebních podmínkách. Přesněji řečeno, tento nový zákon nyní určuje maximální náklady a úroky, které lze požadovat v případě prodlení s platbou. Tyto částky musí být nyní jasně uvedeny ve vašich platebních podmínkách. Je proto klíčové nyní aktualizovat své smluvní podmínky, abyste zajistili jejich dodržování.

Jaký je dopad tohoto nového zákona na vaše účty?

Pro připomenutí, zákon se vztahuje pouze na sektor B2C (mezi společnostmi a jednotlivci). Žádná změna se tedy neuplatní, pokud pracujete v B2B (mezi společnostmi).

Jak již bylo zmíněno výše, od 1. září vám nová legislativa ukládá přizpůsobit nové všeobecné platební podmínky na vašich fakturách. Budou však ovlivněny i vaše stávající faktury a upomínky plateb. První upomínka se stává povinnou a bezplatnou, zatímco pro stávající faktury platí vaše staré všeobecné obchodní podmínky do prosince 2023.

Jaké kroky budete muset podniknout, abyste se této změně přizpůsobili?

1) První bezplatná a povinná upomínka

Společnost je nyní povinna bezplatně zaslat první upomínku platby a poskytnout 14denní lhůtu pro uplatnění poplatků z prodlení a úroků.

Tato první upomínka by měla obsahovat následující informace:

• Zbývající splatná částka a všeobecné platební podmínky platné v případě nezaplacení;
• kontaktní údaje dodavatele;
• Popis služby, za kterou je dluh splatný;
• Období, od kterého budou náklady uplatňovány (období, které nesmí být kratší než 14 dnů + 3 pracovní dny, je-li upomínka zasílána poštou).

2) Škody

Zákon omezuje ustanovení o náhradě škody, aby zabránil tomu, aby byly nepřiměřené ve vztahu k utrpěné škodě. Podle zákona budou fixní náhrady a úroky z prodlení omezeny takto:

• u dluhů < 150 EUR je maximální pevná náhrada 20 EUR
• U dluhů mezi 150,01 EUR a 500 EUR může paušální náhrada dosáhnout 30 EUR + 101 TP3T dlužné částky v této tranši
• U dluhů > 500,01 EUR je maximální paušální náhrada 65 EUR + 51 TP3T dlužné částky v části nad 500,01 EUR, přičemž nesmí přesáhnout 2 000 EUR

Závěrem lze říci, že tato nová legislativa tlačí společnosti působící v sektoru B2C ke zlepšení transparentnosti a řízení dluhu.

Od 1. 9. 2023 se společnosti budou muset řídit novými směrnicemi. Pro předchozí faktury platí stará legislativa do prosince 2023. Je proto důležité tyto faktury odeslat k vyzvednutí co nejdříve.

Pokud otázky nebo obavy zůstanou nezodpovězeny, oddělení zákaznických služeb INTERNATIONAL RECOVER COMPANY je vám k dispozici, aby vám poskytlo nezbytnou pomoc.