Jak se vyhnout nedobytným dluhům?

Každý podnik se jednoho dne potýká s opožděnými platbami nebo dokonce s nedobytnými pohledávkami. Když se vše pokusilo vymoci dlužnou částku, ale dluh zůstal neuhrazen, musí být považován za nedobytný.

Bez ohledu na obor činnosti toto riziko existuje a každý podnikatel s ním musí počítat. Nedobytné pohledávky, stejně jako každá faktura po splatnosti, má zjevné důsledky na peněžní tok společnosti, což vede k poklesu ziskovosti. Bez finančních příjmů nezbytných pro provoz podniku, ať je jakékoli velikosti, může být jeho rozvoj ohrožen. Každý podnikatel proto musí hned od začátku vzít za pačesy a chránit se před nesplacenými dluhy.

Proč a jak vznikají nedobytné pohledávky?

V B2B mohou vaši zákazníci sami zaznamenat pozdní platby. Mohou čelit problémům s dodavatelským řetězcem, které zpomalují dodávky komponent, které potřebují k výrobě zboží, které prodávají. Bankovní úvěrová linka vašeho klienta mohla být stažena, což snižuje jeho provozní kapitál. Trh mohl náhle poklesnout, což ovlivnilo jeho prodeje a celkový obchodní model.

V B2C mohou vaši zákazníci čelit finančním potížím, ať už dočasným nebo ne. Nikdo není v bezpečí před ztrátou příjmu, zdravotními problémy nebo rodinnými potížemi.

A v posledních letech jsou tyto problémy ještě četnější. Zdravotní krize způsobená Covid-19 a její ekonomické a sociální důsledky ovlivnily vaše B2B i B2C zákazníky. Válka na Ukrajině a její ekonomické a energetické důsledky opět ovlivňují vaše zákazníky: dodací lhůty, inflace, nejistota atd.

Možná jste také vložili důvěru v zákazníka, který si to nezasloužil. Zákazník o sobě uvedl nepravdivé informace, aby zadal objednávku, kterou neměl v úmyslu splnit. Pokud je to váš případ, musíte buď posílit svou politiku přijímání klientů, nebo zahrnout tyto pochybné klienty do svého finančního plánu. Podstupování rizik je nezbytné pro jakýkoli rozvoj podnikání, ale podstupujte kalkulovaná rizika.

Prevence je lepší než léčba!

Opožděná platba by měla být vždy považována za signál. Je nutná analýza a především reakce, protože pozdní platba se může v určitých případech změnit v nedobytný dluh.

Je proto důležité počítat s možným zpožděním plateb a chránit se již od začátku. Strukturujte své platební podmínky, abyste podpořili rychlou platbu. Stanovit platební lhůty a přímo oznámit rizika vzniklá v případě prodlení. Buďte pevní a neotálejte s platebními lhůtami a dalšími klauzulemi. Faktura je splatná v době splatnosti. V případě prodlení s platbou zašlete upomínku přímo vašemu zákazníkovi a připomeňte mu vaše podmínky a důsledky, které jejich prodlení způsobí.

Někteří zákazníci platí až po upomínce. Díky jasné časové ose a pravidelným upomínkám zjistíte, že klient, který žongluje s platbami, vás s větší pravděpodobností upřednostní před společností s méně strukturovaným sledováním fakturace. Ujistěte se, že vaše faktury jsou vždy „na vrcholu jeho hromady“, prioritou pro platbu.

Zde je několik tipů, jak se vyhnout špatným dluhům:

• Faktury a výpisy zasílejte včas, nejlépe ihned po dokončení zakázky nebo po dodání produktu. Firmy zavedly platební cykly. Rychlé vyúčtování tedy znamená, že je méně pravděpodobné, že zmeškáte další cyklus.
• Abyste zajistili celkové zdraví svého podnikání, veďte aktuální záznamy o tom, co vám každý klient dluží, a poznamenejte si všechny klienty, kterým se blíží termíny.
• Odešlete upomínku okamžitě, kdykoli je faktura po splatnosti, bez ohledu na částku. Bez ohledu na velikost vašeho podnikání nebo výši vašeho dluhu byla poskytnuta služba nebo prodán produkt a zaslouží si být zaplacen.
• Zůstaňte naladěni na své zákazníky. Za každou pozdní platbou stojí zákazník, pravidelný nebo ne. Přizpůsobte si následnou fakturaci podle případu. Můžete se rozhodnout poskytnout nebo odmítnout dodatečnou lhůtu, například požadovat úrok z prodlení nebo ne.

Pokud i přes to zůstane váš dluh neuhrazen, vyhledejte radu od inkasní agentury, jak nejefektivněji získat zpět dlužné peníze. Svěřit vymáhání vašeho pochybného dluhu třetí osobě je pro vašeho zákazníka projevem serióznosti. Často stačí jednoduché formální oznámení, aby reagoval, získal platbu v plné výši nebo vytvořil plán vypořádání, který funguje. Někdy budou nutné jiné smírné nebo právní kroky. Velmi často ale svůj dluh rychle vymůžete a vyhnete se tak tomu, že jej budete muset považovat za nedobytný. Neberte své peníze na lehkou váhu!