6 préjugés sur le recouvrement de créances

Nous savons tous que la récupération des impayés est l’un des aspects les plus stressants de la gestion financière des entreprises. Pourtant, certaines entreprises sont encore réticentes à faire appel à une société de recouvrement de créances. En cause? Les multiples idées préconçues véhiculées par les articles de presse et Internet qui leur donnent une image négative. On les pense dures, froides, agressives, peu empathiques.

De nombreux dirigeants et responsables financiers d’entreprise craignent que leurs clients soient harcelés par une agence de recouvrement, que ce nuise à leurs relations commerciales ou occasionne des problèmes juridiques. Et, pour le débiteur, cela peut s’avérer frustrant s’il pense que la dette n’est pas due ou qu’il est traité injustement.

Analysons ensemble 6 préjugés sur le recouvrement de créances.

1. Les agences de recouvrement seraient impolies et agressives

C’est l’une des idées reçues les plus courantes qu’entendent les chefs d’entreprise et les consommateurs. Pourtant, les meilleures agences de recouvrement de créances comprennent ce problème et en tiennent compte. Elles sont courtoises et professionnelles et recouvrent les impayés sans nuire à la relation entre le client et son débiteur. Leur travail est de s’assurer que les deux parties soient satisfaites et que leur relation se poursuive une fois les dettes payées.

De nombreuses personnes font face à des soucis de paiement en raison de dépenses imprévues ou d’autres difficultés financières, comme la perte d’un emploi ou des problèmes de santé. L’agence de recouvrement recherche le meilleur résultat pour les deux parties impliquées. Elle fera donc de son mieux pour trouver une solution à l’amiable pour chaque situation.

Les agences de recouvrement n’ajouteront donc aucun stress à votre vie, bien au contraire. Elles vous aideront à résoudre la situation aussi rapidement et efficacement que possible.

2. Les agences de recouvrement de créances seraient chères

Une autre idée reçue sur les agences de recouvrement de créances est qu’elles seraient chères. En réalité, c’est loin d’être le cas. La plupart des agences de recouvrement de créances ne reçoivent qu’un pourcentage du montant recouvré, leur intervention étant généralement couverte par le montant récupéré. Elles peuvent vous faire économiser de l’argent en prenant en charge le suivi des impayés, notamment en envoyant les courriers aux débiteurs et en les avertissant des conséquences d’un non-paiement, en envoyant des plans de paiement et en percevant les paiements.

3. Les agences de recouvrement de créances seraient réservées aux grandes entreprises

Les agences de recouvrement collaborent également avec les TPE et PME. N’ayez pas peur de poser des questions sur la façon dont ils aborderont votre cas et sur ce qu’ils peuvent faire pour votre société en particulier. La clé est de trouver une société qui comprend votre situation et qui travaillera avec vous afin de développer des solutions basées sur vos besoins.

4. Les agences de recouvrement ne pourraient pas être utilisées pour des dettes récentes

Beaucoup de gens pensent que les agences de recouvrement de créances ne peuvent pas être utilisées pour des dettes récentes. Ce n’est tout simplement pas vrai ! En fait, il est préférable de faire appel à une agence de recouvrement de créances le plus tôt possible. En effet, plus tôt vous effectuerez cette démarche, plus vous aurez de chances de percevoir votre argent, et cela à moindre coût pour vous.

De plus, chaque facture a un délai de prescription. Cela signifie qu’une fois la facture envoyée, vous disposez d’un certain délai avant que votre client ne puisse évoquer la prescription. Ce délai varie selon le secteur d’activité et le pays. Renseignez-vous auprès d’une agence de recouvrement pour connaître les délais de prescription de vos factures et réagir au plus vite !

5. Les agences de recouvrement nuiraient à la réputation des entreprises

De nombreux créanciers ne font pas appel aux agences de recouvrement parce qu’ils pensent que cela pourrait nuire à leur image. Au contraire ! Collaborer avec une société de recouvrement envoie un signal de sérieux à vos clients. Vous avez effectué un travail ou vendu un bien et vous méritez d’être payé. De plus, les sociétés de recouvrement sont tenues de respecter les lois spécifiques au secteur et une certaine déontologie. Elles agissent de manière professionnelle et courtoise avec vos clients/débiteurs.

6. Le recouvrement de créances à l’international serait impossible

Même si le recouvrement d’une dette à l’international peut être difficile, ce n’est pas impossible. Cela demande toutefois plus de ressources et de connaissances. Vous devez faire face à une langue, une culture ou un système juridique différent du vôtre. Certaines sociétés de recouvrement disposent d’équipes dans différents pays qui possèdent les connaissances et l’expérience nécessaires pour recouvrer votre créance à l’international.

Pour conclure, les sociétés de recouvrement de créances sont là avant tout pour vous aider. Leur confier la gestion de vos impayés est efficace et rentable. Elles vous aident à améliorer votre trésorerie tout en respectant vos clients. Il est tout à fait possible de trouver une agence de recouvrement de créances réputée qui possède une solide expérience dans la gestion des impayés de votre secteur d’activité.