5 consigli per aiutarti a scegliere una società di recupero crediti

Essere pagati è uno dei compiti più difficili per un’azienda, ma anche uno dei più importanti. Se i tuoi clienti non ti pagano in tempo, rischi di avere problemi di liquidità. Scegliere di monitorare la fatturazione tramite una società di recupero crediti può farti risparmiare tempo. Sfruttare questa esperienza professionale ti consente inoltre di concentrare le tue risorse sulla gestione della tua attività e alleviare la pressione sul tuo team finanziario interno.

La professione è regolamentata e le società di riscossione vengono regolarmente controllate. Ma come lavorano? E specialmente, come scegliere l'agenzia più adatta alle esigenze e ai valori della tua azienda?

Cos’è una Società di Recupero Crediti?

Un'agenzia di recupero crediti si riferisce a un'entità o istituzione che raccoglie debiti non pagati o scaduti da individui o aziende. Molte aziende di ogni dimensione utilizzano i servizi offerti dalle società di recupero crediti. Queste società offrono diversi servizi utili come la consulenza precontenziosa, il recupero bonario e giudiziale. Sono remunerati tramite costi fissi e/o commissioni sugli importi recuperati.

Come funzionano le agenzie di recupero crediti?

Generalmente le società trasmettono alla società di riscossione i recapiti dei debitori e le fatture scadute. La società di riscossione adotta quindi varie misure, amichevoli o meno, per recuperare gli importi dovuti. Restituisce gli importi incassati alla società, al netto delle spese e delle commissioni. La maggior parte delle agenzie di recupero crediti operano sulla base di commissioni di contingenza, il che significa che vengono pagate principalmente sugli importi riscossi.

Non è sempre facile destreggiarsi tra le diverse società di riscossione e la varietà dei servizi offerti.

Ecco cinque consigli da tenere a mente quando si sceglie un'agenzia di recupero crediti:

1- Scoprilo

Le società di recupero crediti sono spesso specializzate in determinati settori. Ad esempio, alcuni eccellono nell’ottenere fondi da grandi aziende, mentre altri hanno più successo nel recuperare da aziende più piccole. Cerca un'azienda specializzata nel tuo tipo di attività, esperta nella riscossione dei debiti nel tuo settore e nel tipo di importi dovuti. Ottieni informazioni su internet, sui social network ma anche dai tuoi colleghi, dal tuo commercialista o dalla tua banca.

2- Scegli un metodo di recupero adatto a te

Le norme sulla raccolta variano da paese a paese. I metodi utilizzati dalle società di riscossione, pur rispettando la normativa vigente, variano a seconda della loro visione, della loro cultura aziendale, della loro CSR o della loro esperienza nel settore. Scegli una società di recupero crediti con valori e un approccio commerciale vicino a quello della tua azienda. Ciò garantirà che le tue fatture vengano raccolte in linea con la tua azienda e la tua reputazione.

3- Analizza i loro prezzi

Ogni società di recupero crediti ha il suo sistema di prezzi. Alcune agenzie addebitano costi fissi di riscossione, i cui prezzi variano a seconda degli importi da recuperare o in base al numero di fatture trasmesse. Alcuni offrono tariffe vantaggiose in caso di acquisti di gruppo. Molti addebitano delle commissioni, una percentuale sugli importi recuperati. Tale percentuale può variare a seconda del tipo di recupero da effettuare o della fattura da recuperare. Richiedi un'offerta adatta alle tue esigenze e confronta.

4- Tieni traccia dei pagamenti in sospeso

È importante che tu sia regolarmente informato sullo stato di avanzamento della raccolta dei tuoi file. In alcuni settori di attività è imperativo liberare il cliente/debitore, autorizzare un nuovo ordine o riattivare il servizio fornito. In genere si ricevono estratti conto regolari. Ma alcune società di riscossione vi forniscono anche un accesso online ai file trasmessi, che vi permette di seguire passo dopo passo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il seguito delle vostre fatture non pagate.

5- Trova un partner, non solo un fornitore

Come per qualsiasi fornitore o rapporto commerciale, scegli un partner affidabile e fidato. Una relazione transazionale è buona, ma non sufficiente. Un rapporto commerciale si costruisce con partner al tuo fianco, esperti e attenti alle tue specifiche esigenze. Stai per affidare informazioni sensibili, finanziarie o anche personali dei tuoi clienti (ricordati di avvisare i tuoi clienti di questa eventualità). Non vorrai affidarli a chiunque. Lavora con un'azienda di cui ti puoi fidare che tratta i tuoi clienti con rispetto anche quando sono in ritardo.

Ora hai le chiavi di analisi per fare la tua scelta.

Dal 1993 INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® assiste i lavoratori autonomi e le aziende nel recupero delle loro fatture.